从实施“民心配网”工程提升群众用电获得感，到开展“让丹东更明亮”专项行动服务振兴发展；从电网基础设施全面升级，再到打造“兴边固防、责任电网”，国网丹东供电公司着力推进多项服务举措，以优质电力服务点亮城市、惠企便民。加快推进电网升级改造。东港海上风电送出工程完成预可研，华孚热电联产送出及滨海输变电工程按期竣工。面对工期紧、风险高等挑战，成功完成孔家沟220千伏变电站主变扩建，进一步增强了主城区供电可靠性。聚焦全市重大工程项目，超前对接用电需求。三年来累计推动14个省级重点民生项目投产运行。今年已完成4项主网防冰抗灾工程和11项配网防灾工程，电网抵御自然灾害能力显著提升，为城市经济发展提供了坚实的电力保障。今年“十一”期间，国网丹东供电公司提前对景区及重点用户开展特巡特护，上门为民宿、农家乐进行用电检查，全力保障节假日用电需求，为打造“鸭绿江畔丹东真好”城市品牌提供强劲的电力支撑。该公司持续优化服务模式，建立928个供电服务网格，建成71个“村网共建”便民服务点。创新引入“辽亮·电小云”AI机器人，部署在3238个网格服务群中，实现用电问题智能识别、快速响应。通过一系列便民利企举措，让电力服务更加贴心、可靠。精准响应民生需求，积极延伸“三零”“三省”服务，持续提升服务质量。与全市84个乡镇、街道签订网格化综合服务协议，在全省首创“一小区一证明”充电桩报装模式，超前规划安装位置1269个，大幅提升充电桩报装效率。今年11月，和谐家园小区居民孙先生购买新能源汽车后，体验到了电力服务的高效便捷。“周一提交充电桩安装申请，周三就装好能用了，整个过程我都不用到场。”孙先生说。记者/邢漫编辑/赵晴编审/邹润

连日来，在振兴公安分局头道派出所户籍窗口办事的群众，明显感受到服务环境的变化——办事不再需要来回跑、反复问，流程清晰顺畅。市民夏冬为孩子办理户籍迁移时，不仅拿到了一目了然的材料清单，还获得了民警主动提供的关联业务办理指引。“像是有人提前把路上的石头都搬开了。”夏冬的感受，正是振兴公安分局以“小窗口”推动“大服务”，扎实落实市公安局“便民利企18条举措”的生动体现。此前，振兴公安分局通过内部督查和群众反馈发现，虽然各项服务均有规章制度，但在实际运行中仍存在流程衔接不畅、部分环节解释不清、跨警种业务信息壁垒等问题。这些看似微小的“梗阻”，直接影响办事效率与群众体验。推动变化，整改是关键。振兴公安分局以“窗口服务规范十要十严禁”为标尺，开展自查自纠与流程重塑。整改工作聚焦“减时限、优流程、强服务”目标，整合户籍业务证明材料，压缩非必要环节；强化车驾管等业务前置指导；探索“一企一策”服务对接机制。同时，开通“诉求意见找局长‘码’上办”直达通道，确保群众诉求“件件有回音”。如今，在振兴公安分局各派出所服务大厅，导办台指引更加精准，窗口民警应答更加娴熟，以往需要多窗口流转的事务通过内部协同实现“一窗受理”，模糊告知被清晰的“一次性告知单”取代。近日，大连游客张先生不慎遗失身份证，在头道派出所通过快速办理通道，仅用10多分钟就办妥了居民身份证补领与临时身份证申领业务。12月5日，一位未携带户口本的女孩来到帽盔山派出所补办身份证。民警没有简单回绝，而是第一时间上报并启动“特事特办”绿色通道，通过系统快速核实信息，在确保合规的前提下高效办结。事后，女孩向派出所送来了一封情真意切的感谢信。下一步，振兴公安分局将不断完善“发现问题——督查整改——解决问题”闭环工作机制，提升办事效率，传递服务温情，切实增强办事群众的获得感。记者/王一淞编辑/赵晴编审/邹润

今年，振兴区三道沟铁路压道杆至浪头粮库段道路进行了翻新，路面平整开阔，行车舒适度显著提升。但有市民反映，该路段的交通标线设置不足，缺乏车辆左转虚线和人行斑马线，给日常出行带来不便。对此，记者将问题反馈给相关单位，责任部门也快速响应，让“问题路”变成“安心路”。市民通过热线反映，翻新后的道路全长约1.1公里，全程为双黄实线，未设置左转虚线或调头口。沿线工厂密集，车流量大、车速较快，车辆需行驶至远处信号灯路口才能掉头，一些司机甚至冒险实线违规转弯，存在安全隐患。住在附近的李先生告诉记者：“单位就在路边，掉头需绕行很远，既耽误时间又影响工作。”同时，该段道路因缺少斑马线，居民过街需绕远或冒险穿行。市民孔女士呼吁，该路段应增设行人过街设施，以保障安全。针对市民诉求，振兴区交通运输局解释，该路段厂区集中，若随意设置虚线出口，易造成交通流线频繁交叉，不符合国家规范且可能引发事故。因此，道路翻新初期，标线设计以安全为首要原则，后续将结合实地情况优化方案，确保新增开口位置科学合理。随后，相关部门迅速行动，启动标线优化工程，据施工方介绍，他们根据丹东市设计院方案，在东亚混凝土公司附近新增两处斑马线，并在路口施划12组导向箭头（含直行左转与直行箭头），同时取消部分双实线，设置约90米的掉头区域。目前，新线施划已经全面完成并投入使用，道路通行条件明显改善。记者/赵航侯春林编辑/赵晴编审/邹润

12月2日，丹东市智力障碍残疾人日间照料中心新址开放日活动在元宝区城市家园小区举行，标志着我市残疾人日间照料服务迈入全新发展阶段。该中心由市残联指导、市公益助残协会运营，自2019年5月成立以来，已累计为100余人次智力障碍残疾人提供托养服务，切实为残疾人家庭减轻了照护负担。此次乔迁新址，更是爱心汇聚的成果——市城乡建设房产开发有限公司、中国人寿丹东分公司、东尧社区解决了中心免费使用场地的问题；还有多家爱心企业及单位为中心捐赠了基础设备、生活物资等。中心升级改造后，已于10月中旬投入试运行，目前服务人数稳步增长，整体运行平稳有序。编辑/赵晴编审/邹润

“今年冬天取暖可不用愁了，政府给的补贴直接打到卡上！”在元宝区绸二新区小区，低保户李成宝摸着渐渐暖起来的暖气片，脸上的皱纹舒展开来。不久前，社区工作人员上门为他办好了全额取暖救助手续，“您放心，今年政策范围扩大了，像您这样的家庭都能享受到。”社区工作人员一边解释，一边帮他填写申请表。李成宝连连点头：“屋子一暖，心里更踏实了。”这份冬日里的踏实感，源于我市日前出台的暖心新政。丹东在全省率先将因医疗、教育等大额支出导致基本生活困难的“刚性支出困难家庭”纳入取暖救助范围，实现5万余户低收入家庭救助全覆盖。“这次扩围，真正做到了‘应补尽补、不漏一户’。”市民政局社会救助科科长介绍，政策根据家庭类型和取暖方式进行了细化。集中供热的困难家庭，低保户、特困人员救助面积最高60平方米；低保边缘家庭和刚性支出困难家庭最高36平方米，均按实际面积和收费标准补贴。分散取暖则实行分档救助，充分兼顾了城乡差异与不同困难类型家庭的实际需求。截至目前，丹东各县（市）区符合条件的家庭在供热前期陆续收到救助资金。温暖从“账上”出发，一路抵达群众心坎上。记者/李曼编辑/赵晴编审/邹润

近日，市残联组织党员干部参观“廉韵清风”辽宁省廉洁文化美术书法摄影民间文艺作品丹东巡展，以此激发党员干部崇廉、倡廉、守廉的精神追求。此次展出紧扣主题，巧妙融合中华优秀传统廉洁文化，以笔墨传递清正理念，以影像生动诠释廉洁基因，让廉洁文化可感可及。党员干部纷纷表示，这不仅是一次艺术欣赏，更是一次深刻的思想洗礼和党性锤炼。要时刻坚守廉洁底线，以更严格的标准要求自己，把好事办好、实事办实，努力做残疾人信得过、靠得住的知心人、贴心人。今年以来，市残联采取请进来、走出去方式，创新打造“残联学堂”，不断提升党员干部政治理论、理想信念、履职能力水平。此次活动是推动干部教育从讲台向外延伸，实现廉洁文化建设与残联业务深度融合的具体举措。下一步，市残联将以此为契机起点，结合残疾人服务工作特点，持续创新廉政教育模式，将崇廉守廉的理念融入残疾人具体工作中，以清廉作风为丹东残疾人事业高质量发展筑牢纪律保障。记者/包芙蓉编辑/赵晴编审/邹润

为深入推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，持续优化营商环境，切实提升企业和群众办事获得感、幸福感，振兴区公开“一次不用跑、送证上门”政务服务事项清单（第一批），企业和群众可通过政务服务网查询事项详情，提交办理申请。途径一登录辽宁政务服务网，进入“一次不用跑，送证上门”专区，查找振兴区办理事项，直接在线办理。途径二登录丹东市政务服务网，在首页“一次不用跑，送证上门”专区查询办理相关事项。今后，振兴区数据局将对《清单》实施动态管理，根据政策调整和群众需求持续扩充服务事项、优化办理流程，不断延伸政务服务触角，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。记者/王一淞编辑/赵晴编审/邹润

连日来，振安区鸭绿江街道精简窗口办事流程，实行微笑服务、贴心指引，推动政务服务提质增效，切实解决群众办事的难点、堵点，优化营商环境。记者/宋永昆编辑/赵晴编审/邹润

记者/侯春林编辑/赵晴编审/邹润