日前，市数据局（营商局）出台《政务服务窗口不予受理事项管理规范》（以下简称《规范》），通过实施统一受理标准、规范审批流程、完善监督闭环等举措，整治政务服务窗口简单拒件、随意回绝、受理标准不一等突出问题，打通办事堵点、破解服务难点，全面提升全市各级政务服务窗口服务规范化、法治化、精细化水平，着力打造规范高效、公平公正、便民利企的政务服务环境。《规范》中要求，全市各级政务服务窗口须严格对标法定标准、办事规范及受理清单，精准甄别不符合受理条件的申请事项，坚决杜绝主观判定、口头答复、模糊处置等不规范服务行为。所有不予受理事项应做到依规有据、流程严谨、告知清晰、全程留痕，实现标准化、制度化、规范化管理。《规范》明确对依法依规确实不符合受理条件的事项，各级政务服务窗口应坚持“三个必须”刚性要求，即必须规范出具正式文书，精准告知明细；必须执行分级审批流程，层层把关负责；必须建立专项台账管理，常态复盘监管。对不予受理的事项，政务服务窗口需当场出具《不予受理通知书》，明确标注不予受理的法定理由、政策依据，同时清晰告知申请人材料补正方法、合规办理途径等，切实保障企业和群众的知情权、监督权，杜绝任性拒件、模糊答复等问题。将所有不予受理事项纳入分级审核管理体系，由窗口工作人员完成初审后，逐级报送单位相关负责人审核签字并存档留存，通过分级负责、层层把关，规避个人主观裁量、人为设障、推诿扯皮等情况，确保不予受理事项办理合法合规、公平公正。同时，建立不予受理事项动态管理台账，对事项基本信息、申请内容、驳回原因、审批流程、文书出具情况等逐一登记，实现一事一档、全程留痕、可查可溯。作者：刘作庆编辑：赵爽编审：邹润

为持续深化公安机关“放管服”改革，扎实推进“我为群众办实事”实践活动走深走实，北井子边境派出所坚持以人民为中心的工作理念，聚焦户籍窗口服务主阵地，不断优化办事流程、提升服务质效，用心用情解决群众急难愁盼问题，以有温度、有效率的基层警务，切实增强辖区群众的获得感、幸福感与安全感。近日，丹东边境管理支队北井子边境派出所接到辖区群众冯某的紧急求助。冯某的母亲突发重病，紧急转入大连医院ICU重症监护室接受抢救，高额的医疗费用让家属面临巨大压力。为全力筹措救治资金，冯某急需支取母亲银行卡内五万元存款用于治疗。按照银行相关业务规定，非本人支取亲属大额存款，需提供合法有效的亲属关系证明，方可办理资金支取手续。一边是亲人危重救治的紧迫形势，一边是必备的业务办理手续，突如其来的难题让冯某焦急万分，随即向北井子边境派出所户籍窗口寻求帮助，希望民警协助查询户籍档案、开具亲属关系证明。群众无小事，急事快办暖民心。接到求助后，户籍民警第一时间急群众之所急、解群众之所难，充分结合病患救治的紧急实际情况，在严格遵守户籍管理规章制度、规范业务办理流程的基础上，迅速调取户籍原始底档，细致核对个人信息、严谨核实亲属关系，高效为群众开具了母子亲属关系证明。整个办理过程规范便捷、高效迅速，最大程度缩短了办事时长，及时解决了群众的燃眉之急，为病患后续救治争取了宝贵时机，有效缓解了家属的就医压力和焦虑情绪。民警主动担当、高效务实的暖心服务，让冯某深受感动、倍加认可。事后，冯某专程来到北井子边境派出所，将一面印有“热心为民办实事尽职尽责暖人心”的锦旗送到户籍民警手中，以此表达对公安民警贴心服务、为民解忧的诚挚谢意。据了解，北井子边境派出所始终深耕基层窗口服务建设，常态化优化便民利民服务举措。下一步，派出所将持续立足岗位职责，聚焦群众办事需求，不断推动户籍服务精细化、暖心化、高效化升级，以真心、耐心、细心、责任心办好每一件民生小事，用实际行动践行“人民公安为人民”的初心使命，全力打造温暖高效、群众满意的基层公安服务品牌。作者：刘馨忆编辑：赵爽编审：邹润

今天是“520”，一个自带浓情蜜意的日子，丹东市各婚姻登记处迎来一波领证高峰。全市婚姻登记机构提前部署、优化服务，当天共为220余对新人办理结婚登记，并举办了多场简约温馨的集体颁证仪式，向新人传递“重登记、轻婚宴”的文明新风。东港市、振兴区、振安区婚姻登记机构的工作人员8点就全员到岗，通过分流预审、线上线下无缝衔接，有效疏导人流；凤城市、宽甸满族自治县、元宝区通过优化审核环节，将平均办理时间压缩至10分钟以内；市婚姻登记处为跨国婚姻当事人提供了规范、高效的服务。市民政局、市妇联在振兴区婚姻登记处婚姻家庭辅导室开设“幸福微课堂”，邀请辽宁省家庭教育学会会员、丹东市妇联家庭教育讲师团成员李莉老师为新人们提供婚前心理调适、家庭关系经营等实用辅导，累计服务20余对新人。下一步，市民政局将继续深化婚姻登记服务内涵，结合七夕等传统节日开展活动，持续擦亮“山海为盟·情定丹东”品牌，让文明婚俗新风吹遍丹东。作者：李冉霞于国洪孙坤霖编辑：赵爽编审：邹润

在第三十六个全国助残日到来之际，丹东市残联深入践行扶残助残理念，聚焦残疾人群体及辖区群众眼耳健康需求，正式启动“健康科普进基层”系列公益活动，以精准专业的健康服务将暖心关爱送至基层一线。5月8日至9日，该系列活动率先走进一街社区、临江社区。活动中，市残联联合何氏眼科医院、左语右耳助听器验配中心专业团队，为社区居民、残疾人朋友带来眼耳健康科普讲座与公益义诊一站式服务。活动围绕护眼护耳常识、常见眼耳疾病防治、残疾预防康复等内容开展专题科普，同时现场为居民提供眼部基础检查、干眼熏蒸、听力筛查、一对一健康咨询等贴心服务，耐心细致解答群众近视、干眼、听力下降、耳鸣等健康疑问，切实解决大家的实际健康困惑。为让惠民福利真正落地，活动同步推出多项专属公益举措。在眼健康领域，免费为群众提供干眼熏蒸体验，发放眼健康检查卡，群众凭卡可享受全套基础眼检及免费干眼熏蒸治疗；在听力健康方面，启动扩音型助听器公益申领活动，坚持科学适配、先到先得的原则，经听力初筛、专业验配审核后，为符合条件的听力障碍残疾人免费配发助听器。此次“健康科普进基层”系列活动，以“进社区、进学校、进残疾人服务机构”为核心载体，除已开展的社区专场外，市残联后续将持续推动活动走深走实，陆续走进特殊教育学校、残疾人服务机构开展针对性健康服务，不断深化扶残助残服务内涵，营造全社会关心关爱残疾人的浓厚氛围，为全市残疾人事业高质量发展注入强劲动力。编辑：赵爽编审：邹润

编辑：赵爽

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近日，丹东边境管理支队福春边境派出所收到一封来自外地游客的手写感谢信。质朴的文字、真挚的谢意，深情诉说着派出所民警高效履职、贴心为民的暖心故事，展现了丹东公安温情服务游客、守护城市文明的良好风貌。“五一”假期期间，外地游客王亚敏来丹旅游时不慎遗失身份证、社保卡等多张重要证件，所幸被热心市民捡拾并送至福春边境派出所。证件关乎个人出行、办事等诸多重要事宜，遗失后极易给群众带来诸多麻烦，寻回刻不容缓。接到群众上交的遗失证件后，派出所民警李士伟立即开展信息核查工作，快速梳理证件相关线索，成功联系到已经返程、正焦急万分寻找失物的游客王亚敏。考虑到游客已离开丹东、无法现场领证，为最大程度减少群众麻烦、解决燃眉之急，民警主动提出通过快递邮寄返还证件。从接收证件、联系失主到邮寄归还，全程仅耗时两天，便高效帮游客挽回损失、解决难题。失主王亚敏在感谢信中由衷感慨，本以为假期出游遗失重要证件，补办流程繁琐、找回希望渺茫，没想到丹东公安民警办事高效、服务暖心，快速为自己化解难题，真切体会到“人民公安为人民”的责任与温度，也深深感受到丹东这座城市的温暖。心系群众小事，践行为民初心。据悉，福春边境派出所始终立足辖区实际，坚持以群众需求为核心，深入践行新时代“枫桥经验”，常态化推行各项便民利民服务举措，用心用情解决群众急难愁盼问题。今年以来，派出所已累计为群众、往来游客办结寻物求助、紧急代办等民生实事30余件，群众满意度达百分之百，用点滴暖心服务筑牢平安防线，擦亮丹东公安为民服务的靓丽底色。作者：刘馨忆编辑：赵爽编审：邹润

鸭绿江畔，无人机旋翼划破长空，一场与时间赛跑的紧急救援就此展开。5月17日9时19分，丹东市消防救援局接到报警，有人员被困江内，情况危急。临江后街特勤消防救援站水域救援分队赶赴现场，同步起飞无人机（无人机自动化起降基站）先期前往事发水域开展空中侦察，开启了“空地协同”的救援新模式。无人机飞抵目标区域后，凭借高空视野与灵活机动优势，以大范围、大跨度方式展开搜索，很快便锁定被困人员准确位置。发现被困人员后，无人机立即通过机载喊话系统进行安抚，稳定其情绪，防止因慌乱导致次生风险，同时引导救援力量以最优路径迅速抵达被困地点，极大缩短了搜救时间，为成功营救创造了有利条件。9时24分，特勤站水域救援分队到场后，快速观察周边水域环境。发现被困者为一名七旬老人，在江边垂钓时突遇涨潮，被困浅滩。救援人员驾驶冲锋舟靠近被困老人位置，并为老人穿上救生衣。9时40分，救援人员最终成功将被困老人安全送至岸边。无独有偶，5月18日上午10时左右，爱河流域再次发生“钓友”因涨潮被困警情。救援人员在无人机协助下，快速到场，仅用时5分钟便将被困人员救上岸。消防救援部门提醒广大市民野外水域情况复杂多变，垂钓游玩务必远离危险水域，提高安全防范意识，避免意外事故发生。丹东地区鸭绿江、爱河、大洋河等江河受海洋性潮汐影响，游客、垂钓爱好者被困江心警情频发，丹东市消防救援局立足本地沿江、沿海、沿边的地理特点和“全灾种、大应急”任务需求，明确“无人机先期到场、空中侦察引导、辅助指挥决策”的作战定位，系统谋划无人机融入消防救援体系的实现路径，拓展无人机在高层建筑灭火、水域救援、山岳救援等场景的应用，统筹调集多型无人机装备，参与高空侦察、火情监测、通信中继、现场照明等任务。作者：温岩杨森赵福来李冉霞编辑：赵爽编审：邹润

明明买了中转机票，到了机场却被告知行李不能直挂、通程登机办不了？连日来，丹东机场工作人员在值机环节频繁遇到旅客因此误机、行程受阻的情况。原本图省心的中转出行，变成了一路“搬行李、排长队、赶航班”的折腾。问题根源出在哪里？丹东机场工作人员表示，并非机场流程限制，而是购票方式错了。许多旅客不了解中转联程购票规则，盲目在多个平台分开下单或自行拼凑航班，最终买到的是两张互不关联的独立客票，自然无法享受正规的中转联程服务。为帮助旅客顺利出行，丹东机场为旅客梳理两种正确的中转购票方式。旅客可以通过线上购票，使用国航微信小程序或APP购买，微信搜索“中国国际航空”，进入小程序；点击左侧“机票预订”，开始订票；输入出发地、目的地、出行日期及人数；需要注意的是，旅客需要在航班列表中，选择带有“通程”标识的航班，这才是真正的中转联程客票。另一种方式是线下购票，旅客可前往丹东机场中心售票处，工作人员将协助办理正规中转客票。机场工作人员提醒：购买中转机票时，务必确保为一张客票、一次值机、行李直挂，切勿分开下单，导致旅客误机。作者：景媛媛编辑：赵爽编审：邹润

为持续优化创业创新生态，挖掘优质创业项目，激发全社会创业活力，完善重点群体就业创业支持体系。5月18日，由丹东市就业和人才服务中心承办的“创赢未来”2026创业大赛丹东市选拔赛复赛顺利举办。本次复赛严格遵循赛事规程，紧扣产业发展导向，聚焦科技成果转化、职业技能提升、民生需求服务、青年创新等重点方向。市就业和人才服务中心高度重视、精心统筹，广泛动员辖区优秀创业团队、青年创业者和返乡创业人才踊跃参与，经过赛前培训和初赛层层选拔，众多高质量项目晋级复赛，充分展现了我市创新创业的蓬勃生机与无限潜力。比赛现场，各参赛选手依次登台，通过项目路演、现场答辩等形式，清晰地阐述项目发展理念、运营模式、市场前景与社会效益，集中彰显了新时代创业者敢闯敢拼、锐意进取的精神风貌。为保证评审工作公平公正、专业高效，复赛严格采用“6+5+1”标准化评审模式。由行业领军专家、知名投资机构代表、资深产业人士组成的评审团，从项目创新性、商业模式可行性、技术落地性、团队核心竞争力及市场发展前景等多个维度进行全面考量，并给予精准点评与专业指导，为参赛项目提质升级建言献策。此次复赛的成功举办，是丹东市就业和人才服务中心深入落实创新驱动发展战略、持续优化创新创业生态的生动实践，也是对我市本土双创项目的一次集中检阅与精准服务。下一步，中心将持续跟踪晋级项目的备赛进展，扎实做好后续赛事服务与选拔工作，助力更多优秀创业者在丹东扎根成长、共创未来。作者：李美臻编辑：赵爽编审：邹润