日前，丹东市卫生健康系统优化营商环境暨医德医风医疗秩序整顿工作会议召开。会上，我市卫生健康系统推出激发医疗市场活力、构建亲清统一行业生态的八项举措。深化医德医风整治，筑牢行业清风根基。紧盯重点岗位、重点医疗行为、重点药品耗材三大关键领域，靶向整治医务人员收受“红包”回扣、学术讲课不合理取酬、违法违规执业等突出问题。织密医患沟通网络，升级医疗服务质效。通过随访延伸诊后服务链条，精准摸排患者在就医体验、诊疗流程、服务态度、就诊环境等方面的诉求与痛点，建立问题台账并闭环整改，推动医疗服务质量持续迭代升级。锤炼干部队伍本领，夯实政务服务能力。围绕责任意识、服务意识、医德医风、政策法规、依法执业等核心内容开展精准培训，着力杜绝“故意刁难”式乱作为，根治“能力不足”式慢作为、不作为。开展就医流程体验，疏通诊疗堵点难点。通过“角色转换”以普通患者身份亲历挂号、就诊、检查、取药等全环节，精准识别就医过程中的堵点、难点、痛点问题，建立“体验-发现-整改-反馈”闭环机制。升级审批服务模式，实现政务服务“零跑腿”。整合网上申报、邮寄申报等多元申请渠道，推行审批结果“送证上门”，实现企业群众办事“一次都不跑”；持续完善“一网通办”服务体系，全面推广医师、护士执业证书电子化审批，以“数据跑路”替代“群众跑腿”。创新监管执法机制，营造公平法治环境。建立健全卫生健康行政处罚回访机制，以机制创新保障执法公正；推行“预防为主、轻微免罚、重违严惩、过罚相当、事后回访”的服务型执法，强化对企业依法经营的指导帮扶。聚焦“一老一小”需求，拓宽民生服务供给。结合省级部署与本地实际，研究制定普惠托育服务政府指导价，通过规范服务标准、稳定价格预期、扩大优质供给，切实减轻家庭养育负担。畅通诉求响应渠道，筑牢社会稳定防线。提升12345政务服务热线和信访投诉办理质效，严格落实信访事项依法分类办理和“诉求合理的解决到位、诉求无理的思想疏导到位、生活困难的帮扶救助到位”工作要求。记者/刘沙编辑/赵晴编审/邹润

近日，我市教育系统启动教育领域营商环境突出问题专项治理，以动真碰硬的决心，聚焦七大关键领域存在的顽瘴痼疾，展开全面排查整治，力争在2026年12月底前实现问题全面“清零”，为打造更优营商环境贡献教育力量。此次行动直击核心痛点，聚焦七大关键领域展开深度排查整治。政策落实领域：严查教育资助、学生补贴拨付延迟、政策解读模糊、违规或变相收费等顽疾。政务服务领域：重点整治民办学校审批、教师资格认定中的“吃拿卡要”“推诿扯皮”，以及学籍管理等事务让群众“来回跑”、线上不畅、态度恶劣等问题。市场环境领域：打击招投标不公、校外培训机构准入及监管中的隐性壁垒、选择性执法等破坏公平竞争行为。法治信用领域：杜绝“新官不理旧账”损害承诺履行，规范教育行政执法程序，防止随意处罚。人文软环境：严禁干部职工接受宴请礼金、违规干预校务，遏制无关检查干扰教学秩序，强化师德师风建设。公共服务领域：确保首问负责、一次告知、限时办结制度落地，推动收费、招生等信息全公开，畅通投诉渠道。作风建设领域：狠杀服务中的推诿冷漠态度，严查招生入学、职称评定等环节的优亲厚友、暗箱操作，严防在校园餐配送、采购中谋取私利。整治行动采取分步推进模式，即日起至明年3月，各单位全面自查，建立翔实问题与整改“双清单”，制定精准方案。2026年4月至年底，边改边查，严格销号管理，确保问题真改实改。同时，建立长效排查机制，对新发现问题动态纳入管理。为保障行动实效，全市教育系统将强化组织领导，压实主体责任，主要负责同志亲自抓；畅通监督渠道，引入专项督查与随机抽查，将整治成效纳入督导评估，对行动不力者严肃追责；加强宣传引导，及时公开进展情况，回应社会关切，营造优化教育领域营商环境的良好氛围。此次专项行动彰显我市以刀刃向内的决心扫清教育服务障碍，为市场主体减负，为民生幸福加码，全力打造高效透明、公平可期的教育服务新生态。记者/李冉霞编辑/赵晴编审/邹润

营商环境，“优”无止境。连日来，振兴区浪头镇聚焦企业诉求响应、政务服务提升、民生问题解决、主动靠前服务等关键环节，以一系列扎实举措推动营商环境持续改善。畅通“民声呼应”渠道，12345热线成为“前哨站”，“接诉即办”有速度。设立营商环境类工单“绿色通道”，实行“1小时签收、24小时响应、复杂问题3日办结”提速办理机制。工单签收后，第一时间研判，精准派发至相关责任部门，全程跟踪督办。有企业反映周边路灯夜间不亮，存在安全隐患。接到工单后，浪头镇城建办2小时内到场核查，第二天一早即修复完毕并亮灯，赢得企业好评。做实“窗口服务”效能，便民服务大厅成为“暖心站”，服务下沉“零距离”。在综合服务窗口全面推行“肩并肩”帮办服务模式，工作人员主动走出柜台，全程协助前来办事的退役军人、孕产家庭等，进行表格填写、线上申请、材料整理，将办事过程从传统的“你讲我办”转变为“我们一起办”，有效化解了部分群众“不会操作、不敢提问”的顾虑。针对流程相对复杂的业务，大厅提供从政策讲解、材料清单梳理到系统填报的“一条龙”贴心引导，让群众“走进一扇门，办成一件事”。服务大厅还设立“办不成事”反映窗口，集中受理和协调解决各类“疑难杂症”和“急难愁盼”。前不久，一名退役军人因早年档案信息记录不一致，在办理相关优待手续时遇阻。窗口立即启动协调机制，主动联系武装部、档案管理等部门联合会商、核查佐证，最终帮助这位老兵办妥了手续。践行“主动上门”理念，走访服务架起“连心桥”。每个季度，镇企业服务小组都会对辖区内重点企业、中小微企业和个体工商户进行全覆盖走访，发放惠企政策汇编和联系服务卡，深入了解生产经营中的困难与需求，提供精准服务。为科技型中小企业举办知识产权保护和科技成果转化专场培训，帮助传统制造企业对接智能化改造服务商，为餐饮零售小微企业集中办理牌匾设置备案……一系列举措让服务更贴合企业实际需要，助力各类市场主体茁壮成长。记者/王一淞编辑/赵晴编审/邹润

编辑：赵爽

为提升渔船海上作业的安全保障能力，推动渔业信息化与现代化发展，我市自11月26日起，正式开展海洋渔船北斗三代终端试点安装工作。截至12月8日，全市2252艘涉海渔船中已有812艘完成安装，总体进度达36.1%。本次升级的核心是推行“双北斗”运行模式，即在渔船上同时安装北斗三代终端并保留原有的北斗二代设备，实现双系统同步在线。在一套设备发生故障或信号受干扰时，由另一系统持续提供定位与通信服务，可有效减少因设备误报警导致的渔船频繁返港检修，节约渔民的时间与经济成本。北斗三代终端具备更高精度的定位能力，即便在复杂海况或恶劣天气条件下，也能精准、稳定地反馈渔船的实时位置。这一特性将极大地助力海上应急救援，在突发情况下可为搜救行动争取宝贵时间，进一步筑牢海上安全防线。市海洋与渔业局相关负责人表示，此次北斗三代终端的试点安装，标志着丹东渔船安全监管与信息化建设迈上新台阶，为渔业安全生产和船舶精细化管控提供了强有力的技术支撑。记者/李曼编辑/赵晴编审/邹润

聚焦群众“急难愁盼”，延伸政务服务触角。近日，丹东市站前市场监督管理所为出行不便的业户开通政务服务绿色通道，上门办理营业执照，以高效务实的举措解决市场主体实际困难，赢得群众广泛赞誉。此前，该所窗口接到业户求助：店铺即将开业需办营业执照，线上申请操作失败，且自身腿脚不便无法到场办理。工作人员当即汇报情况，所里落实“急事急办、特事特办”机制，在保障日常业务运转前提下，抽调业务骨干携带移动办公设备，利用午休时间为业户提供上门服务。抵达经营场所后，工作人员耐心指导业户完善信息、核对材料，严格按流程完成受理、审核等环节，同步讲解食品安全、合规经营等政策要求。仅半小时，便成功为业户办结营业执照。“本以为这事肯定很麻烦，没想到你们专门跑过来，还这么快就办好了！”拿到崭新证照的业户激动地说。此次服务是站前市场监督管理所深化“我为群众办实事”实践活动、优化营商环境的生动体现。下一步，该所将持续聚焦群众和市场主体需求，不断优化服务流程、创新服务模式，推出更多便民举措，把服务送到群众心坎上，全力营造优质营商环境。记者/赵硕编辑/赵晴编审/邹润

近年来，珍珠街道始终秉持服务企业、惠及群众的初心，将优化营商环境作为推动高质量发展的关键抓手，用心用情用力打通服务企业群众的关键环节，持续涵养市场化、法治化、便利化的发展沃土，为辖区经济社会发展注入源源不断的生机与活力。珍珠街道锚定企业需求，深入践行优化营商环境理念，通过提升办事效率、强化靠前服务、精准回应关切等系列举措，全面推进营商环境提质增效。街道坚持以企业需求为导向，建立“一站式”企业服务专班，推行企业事项“只跑一次”服务模式，安排专人全程陪同企业办理工商注册、税务登记等相关手续，最大限度为企业办事提速。今年以来，已协助辽宁省瑞诺华建材销售有限公司等8家企业高效办结各类手续，以协同顺畅的服务链条，让企业投资安心、发展省心。走进珍珠街道便民服务大厅，免费复印设备、热水供应点、老花镜、应急药品、便民雨伞等设施一应俱全，细节之处尽显暖心关怀。街道以“一窗受理、集成服务”为突破口，优化整合服务资源，全面落实“最多跑一次”和“首问负责制”，推动办事流程再简化、服务效率再提升。工作人员始终以热情饱满的态度接待办事群众，从业务咨询到资料填写全程耐心指导，让群众切实感受到“家门口的温暖”。针对行动不便的特殊群体，街道还推出“入户办”“帮办代办”服务，由网格员主动上门办理相关业务，实现特殊群体办事“零跑腿”，让政务服务跨越距离、直达民心。为精准解决企业“急难愁盼”及群众关注的热点难点问题，珍珠街道充分用好“12345”政务服务便民热线平台，广泛听取企业、群众的意见建议，探索建立“社情民意+营商环境”“12345热线+营商环境”双融双促机制，不断提升为民为企服务的精准度和实效性。今年以来，街道共办理各类诉求1478件，其中未诉先办981件，占总量的66.37%，按时反馈办结率、当日办结率均达100%，有效诉求满意率高达99.93%。通过构建“事事有着落、件件有回音”的闭环处置体系，切实把群众“呼声”变成“掌声”，以“小信息”服务营商环境“大发展”。记者/张津硕编辑/赵晴编审/邹润

在元宝区金山镇，有一个多民族聚居的村庄——黑沟村。在这里，满族、回族、蒙古族、朝鲜族等多民族儿女在此相守相依。而让这片土地绽放出团结之花的，是一位扎根于此、用心用情的村党总支书记——关晓祥。多年来，他以“钉钉子精神”破解发展难题，用“绣花功夫”织密团结纽带，让黑沟村各族群众如石榴籽般紧紧相拥，成为新时代民族团结进步事业的生动注脚。在刚刚举办的辽宁省民族团结进步表彰大会上，关晓祥被授予模范个人荣誉称号。关晓祥深知，文化是凝聚人心的纽带。为此，他提出“以文化人、以情动人、以行聚人”的工作理念，将铸牢中华民族共同体意识融入日常、抓在经常，推动黑沟村建设文化广场、主题公园等“景观工程”，打造成铸牢中华民族共同体意识的“活课堂”，让民族团结从口号变成可感可触的日常。关晓祥还高度重视“全民共创”同心工程，通过群众性民族文化活动、实地参观学习、志愿者服务等方式，吸引各族群众积极参与，推动各族群众在共居共学、共建共享、共事共乐中增进感情。引领村民群众广泛参与，让村内各族居民之间的互帮互助蔚然成风，民族团结之花绽放在每一个角落。要想团结稳，先让百姓富。为此，关晓祥积极争取资金，修路、通水、通电、建大棚，一步步补齐基础设施短板，带领村民发展特色产业，大力推进黑沟和美村寨建设，并将铸牢中华民族共同体意识与推动冰雪运动深入发展融合，组织承办两次冰雪嘉年华民族体育健身边疆行活动，不仅有效推动了各族群众交流交往交融，还让曾经的贫困村蜕变为“丹东近郊旅游打卡地”。“产业兴旺是乡村振兴的根基，民族团结是发展进步的保障。今后我们将继续深耕特色产业，厚植民族团结沃土，让各族群众的幸福感、获得感越来越强。”关晓祥是这样说的也是这样做的。从“铸魂”到“富民”，从“交融”到“同心”，他用脚步丈量民情，用实干凝聚民心，凭着一颗赤诚的匠心，雕琢出黑沟村民族团结之美，也绘就了一幅“中华民族一家亲，同心共筑中国梦”的温暖画卷。记者/李雯琪李扬编辑/赵晴编审/邹润

近日，兴东街道聚焦居民急难愁盼问题，主动作为、靠前服务，通过警社联动护平安、上门关怀送温暖、快速响应解民忧等一系列务实举措，传递民生温度，守护辖区平安和谐。中富社区接到居民反映，有一位老人在小区门口长时间徘徊，疑似迷路。社区工作人员立即赶赴现场，一边安抚老人情绪，耐心询问姓名、住址等关键信息，一边联系辖区警务室寻求协助。考虑到老人年事已高、行动不便，工作人员与民警将老人安全护送回家，用实际行动筑牢民生安全防线。为确保高龄独居老人、残疾人等特殊群体温暖过冬，兴街道各社区组织工作人员与志愿者走进特殊困难家庭，开展供热隐患专项排查。工作人员实地感受室内温度，仔细检查暖气片、管道接口等设施，排查漏水、堵塞、供热不足等问题，确保供热设备稳定运行。同时，工作人员为残疾居民送上适配的辅助器具，现场进行调试和使用指导，让这份“量身定制”的关怀，切实温暖特殊群体的心房。虹桥社区接到居民紧急求助，反映家中墙面出现渗漏却找不到漏水点。社区工作人员立即上门，根据墙面水痕仔细勘查水迹走向，分析渗漏源头，并详细询问居民近期用水、供热管道的运行情况。在查明渗漏原因后，社区主动牵头对接供热公司，清晰说明情况并协调维修事宜。供热公司专业维修人员迅速上门，对渗漏点进行妥善处理，彻底解决了居民的烦心事。记者/张津硕编辑/赵晴编审/邹润

近日，80多岁的肖女士反映，自己年岁已高，不久前又不慎摔断腿，刚做完手术，出行很不方便，再加上子女不在身边，社保卡丢失后，无法前往社保服务大厅重新申请办理。考虑到肖女士的特殊情况，市社保中心与肖女士家附近的中国农业银行取得联系，启动了上门服务流程。今年5月，市社保中心启动社银合作，参保群众不用去社保服务大厅，到附近的丹东银行或中国农业银行的定点网点就可办理社保业务。同时还和银行合作推出上门服务，主要针对高龄、残疾、重病等特殊群体。记者/王龙帝潘阳编辑/赵晴编审/邹润