为持续优化农业领域营商环境，破解农业生产技术供需对接难题，近日，市农业农村局汇聚全市农业领域精锐力量，组建了政策和技术服务团队，将惠农政策与实用技术精准送达生产一线，为我市乡村全面振兴和农业高质量发展提供坚实支撑。

市农业农村发展服务中心参与团队建设与运行管理，承担综合协调、专业引领和技术保障等关键职能。团队由多名正高级、高级专业技术骨干牵头，分别负责粮食作物、果蔬园艺、畜牧兽医等专业服务组，并吸纳20多名业务骨干作为核心成员，全面参与热线受理、问题转办、技术指导、培训宣讲等全流程工作，确保服务体系高效规范运转。

团队聚焦五大重点任务，着力构建全链条、闭环式服务机制，开通统一服务热线。热线由综合协调组负责接听、分流转办与闭环督办，并通过官方网站、政务新媒体等多渠道广泛宣传，确保农民群众知晓服务内容，便捷获取农业政策与技术咨询。

提供精准高效服务，严格执行“2小时电话回访、48小时县级现场首诊、市级专家联动会诊”制度，形成“电话首答、县级首诊、市级支撑”的线上线下协同服务闭环，确保问题及时响应、有效解决。建立知识库与快速响应机制，系统梳理常见问题与典型案例，完善标准化解答口径，构建“知识库直答—小组会商—专家会诊—现场处置”四级响应体系，提升服务智能化与精准化水平。强化培训宣传推广，推行“常态普训+农时特训”模式，结合关键农时节点开展靶向技术培训和惠农政策宣讲，提升农户技能与政策运用能力。健全基层服务网络，完善市、县、乡三级农技联动机制，实现基层需求快速感知、高效处置和全程跟踪，推动服务重心下沉、资源下沉。

团队的组建将打通农业技术服务“最后一公里”，推动技术、人才、信息等要素精准直达田间地头，让广大农户和新型农业经营主体获得实实在在的便利与支持，为激发农业农村发展活力、保障粮食安全、助推特色产业提质增效提供保障。

记者/邢漫 编辑/赵晴 编审/邹润