近日，兴东街道残联办公室内暖意融融，辖区残疾居民及家属代表将一面写有“无私相助，大爱无疆”的锦旗送到工作人员手中，以感谢街道长期以来对特殊群体的关怀与帮扶。这面锦旗不仅是群众对街道民生工作的认可，更是兴东街道用心用情兜牢民生底线的生动缩影。

近年来，兴东街道始终坚守“民生无小事，枝叶总关情”的工作理念，将保障和改善民生作为工作重中之重，聚焦困难群众帮扶、就业促进等关键领域，推出一系列务实举措，让发展成果更多更公平惠及辖区居民。

针对行动不便居民办证难的问题，街道残联化身特殊群众“贴心人”，推出“送证上门+政策宣讲”一站式服务。工作人员主动上门办理残疾证，同步细致讲解相关帮扶政策，让居民足不出户就能享受便捷服务。同时，街道当好“就业红娘”，通过精准摸排建立残疾人群体就业需求台账，积极对接辖区企业协调适配岗位，2025年已累计提供上门办证、送证服务30余次，成功帮助20名残疾居民实现就业创业，让他们凭借自身双手创造价值。

在困难群众救助方面，街道以“救助有速度”为准则，当好群众“暖心人”。泰美社区的祁女士因身体原因无法工作，生活陷入困境。社区工作人员得知情况后，第一时间上门核查，确认其符合低保申请条件后，全程跟进办理流程，及时将低保证送到祁女士手中。通过持续精细摸排与高效办理，街道已帮助多名困难群众成功申办最低生活保障，为他们的生活注入温暖与希望。

为破解居民求职信息不畅难题，街道化身求职居民“热心人”，搭建线上线下联动的就业服务平台。一方面组织求职者参加各类招聘会，拓宽就业渠道；另一方面设立“舒心就业服务”岗，精准登记求职者信息，动态更新企业招聘需求，实现供需精准对接。中富社区居民通过街道的精准匹配，成功在“家门口”的生鲜超市上岗，切实感受到就业服务的实效。一年来，街道已累计帮助20余名居民实现就业再就业，用扎实服务托举起一个个家庭的安居乐业梦。

记者/张津硕 编辑/赵晴 编审/邹润