近期，宽甸数据局在宽甸政务服务中心设立“有事来找我”综合咨询台，打通服务企业、群众“最后一米”。

走进宽甸政务服务中心，门口左边一个受理窗口的“有事来找我”提示牌格外醒目。近日，宽甸居民刘先生来窗口办理不动产交易，办理过程中，工作人员得知他因结婚证丢失而无法办理，立即联系婚姻登记处，协助他补办结婚证明，最终完成不动产交易。

“有事来找我”综合服务咨询台主要面向办事过程中找不到对应窗口、办理流程不顺畅或对办事结果不满意的企业与群众，承担“兜底”服务职能，及时提供引导、协调、解释和辅助处理服务，与综合窗口形成服务合力，用“人对人”的温暖服务打消群众顾虑，进一步优化政务服务体验，切实解决企业和群众办事过程中可能遇到的难点、堵点问题。截至目前，“有事来找我”咨询台已累计服务群众超200人次，成为综合窗口的“暖心前置岗”。