办理一张居住证，需要多长时间？

30天？15天？7天？这些都是过去时了，今天的回答是：5—15分钟！现在，在丹东全市范围内居住证办理实现了“立等可取”！

隆冬的丹东，气温低至零下十几摄氏度，但遍布全市的117个派出所办事大厅里却涌动着阵阵暖流。

12月24日，丹东市公安局在全市范围内推行居住证“窗口受理、当场制证、即时领取”，当天便为137名群众办结证件，让“立等可取”的承诺照进现实。

“来之前以为交了材料得回家等通知，听说最快也要7天，没想到现场就拿证了！”在振兴公安分局临江派出所，市民代女士作为新举措实施后的首位体验者，接过民警递来的居住证，脸上难掩惊喜，反复询问：“真不用跑第二趟了？”

比“立等可取”更贴心的是“上门送达”的惊喜。当天上午10时10分，安民派出所副所长通过辽宁公安“7110”平台捕捉到企业诉求：辖区辽宁东霞纺织有限公司8名外省员工因子女就学等事项，急需办理居住证，但企业正值生产旺季，员工无法离岗。他电话联系企业，通过微信逐条审核身份证、就业证明等材料，一个多小时后他便赶到企业，把8张办好的居住证逐一送到员工手中。“民警线上受理审核，还这么快送上门，太省心了！”企业负责人既惊讶又感激。

这份速度更是对群众“急难愁盼”的及时回应。当日傍晚6时，鸭绿江边境派出所综合窗口民警没有准时下班，而是专门等候从医院赶来的居民刘先生。因父亲是黑龙江人，突发疾病住院，但无居住证无法办理异地医保，情急之下刘先生拨通了求助电话。民警告诉他：“别着急，忙完医院的事再来。”“我到窗口时已经过下班点很久了，但民警一点怨言都没有，手续办得又快又顺。”刘先生的感激之情溢于言表。

“丹东不仅景点美，政务服务更贴心”“以小切口撬动大突破”“优化营商环境，就要通过这些实实在在、立马见效的事，让群众和企业真正感受到变化、得到实惠”……丹东居住证“立等可取”举措引发关注，网络大V纷纷评论，为辽宁营商环境点赞。

从被动受理到主动服务，从“群众跑”到“数据跑”，从“多次跑”到“一次不用跑”，丹东用一张居住证的速度变革，书写了民生服务的“温度答卷”！

记者/王坤 黄宝锋 编辑/赵晴 编审/邹润