从实施“民心配网”工程提升群众用电获得感，到开展“让丹东更明亮”专项行动服务振兴发展；从电网基础设施全面升级，再到打造“兴边固防、责任电网”，国网丹东供电公司着力推进多项服务举措，以优质电力服务点亮城市、惠企便民。

加快推进电网升级改造。东港海上风电送出工程完成预可研，华孚热电联产送出及滨海输变电工程按期竣工。面对工期紧、风险高等挑战，成功完成孔家沟220千伏变电站主变扩建，进一步增强了主城区供电可靠性。

聚焦全市重大工程项目，超前对接用电需求。三年来累计推动14个省级重点民生项目投产运行。今年已完成4项主网防冰抗灾工程和11项配网防灾工程，电网抵御自然灾害能力显著提升，为城市经济发展提供了坚实的电力保障。

今年“十一”期间，国网丹东供电公司提前对景区及重点用户开展特巡特护，上门为民宿、农家乐进行用电检查，全力保障节假日用电需求，为打造“鸭绿江畔 丹东真好”城市品牌提供强劲的电力支撑。

该公司持续优化服务模式，建立928个供电服务网格，建成71个“村网共建”便民服务点。创新引入“辽亮·电小云”AI机器人，部署在3238个网格服务群中，实现用电问题智能识别、快速响应。通过一系列便民利企举措，让电力服务更加贴心、可靠。

精准响应民生需求，积极延伸“三零”“三省”服务，持续提升服务质量。与全市84个乡镇、街道签订网格化综合服务协议，在全省首创“一小区一证明”充电桩报装模式，超前规划安装位置1269个，大幅提升充电桩报装效率。

今年11月，和谐家园小区居民孙先生购买新能源汽车后，体验到了电力服务的高效便捷。“周一提交充电桩安装申请，周三就装好能用了，整个过程我都不用到场。”孙先生说。 

记者/邢漫 编辑/赵晴 编审/邹润