“以前取快递总要交两块钱，说是农村路远成本高。现在墙上贴着‘禁止违规收费’，再没人敢乱收费了！”近日，家住东港市某乡镇的李女士取完快递后，对东港市纪委监委工作人员笑着说道。

这一转变，源于东港市纪委监委近期推动的一项专项整治。聚焦农村快递违规收费这一民生“痛点”，东港市纪委监委统筹监督力量，压实部门责任，打通快递服务“最后一公里”。

“农村快递乱收费问题环节多、覆盖广，必须用系统思维破解，不能‘单打独斗’。”东港市纪委监委相关负责人介绍。为此，东港市纪委监委成立监督专班，由主要领导牵头，先后召开3次专题会议研究部署，推动东港市市场监管局等职能部门协同联动，与快递企业共同梳理流程、核算成本，逐步摸清农村末端网点资质不全、收费标准不透明、企业监管缺位等问题症结。

工作中，专班创新采用“线上+线下”双轨排查机制。线上梳理信访和12345热线投诉，锁定7类高频违规收费问题，建立台账；线下采取“四不两直”方式随机走访村民、蹲点取证、查阅资料，抽查乡镇快递网点65个，发现价格未公示、随意要价等问题11个。各镇街纪委还与职能部门组成联合排查组，深入206个村，对快递末端网点、未备案代收点开展拉网式排查，确保“底数清、情况明”。

东港市纪委监委坚持“查问题”与“促整改”同步推进，向相关部门下发监察建议书，督促制定专项整治方案，限期落实整改。为防止“整改走过场”，专班开展两轮“回头看”，抽查镇街快递网点50余家，对整改不力、监管不到位的7名相关责任人予以严肃问责。

截至目前，东港市130家存在无价格公示、无备案手续等问题的快递网点，已完成整改94家。相关职能部门同步建立健全常态化监管机制，优化投诉流程、张贴禁止收费提示、公布监督电话，切实堵塞监管漏洞，推动农村快递服务规范有序、透明便民。

记者/景媛媛  编辑/赵晴  编审/邹润