11月16日早，寒风凛冽，振安区汤山城镇佛山村的网格员姜旭洁协助医护人员入户为行动不便的居民上门进行核酸采样。她手里拿着的，除了试管与采样签，还有为佛山村6组村民徐庆有购买的药物。突发疫情后，姜旭洁主动扛起责任，奔波忙碌在疫情防控的第一线，用实际行动诠释着基层网格员的“多面手”角色。

汤山城镇现有网格86个，网格内党员779人。本轮疫情发生后，基层治理网格体系迅速运转，网格员们充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，迅速调整到“战时状态”，化身成防疫一线的“宣传员、服务员和排查员”，共同织就基层疫情防控网。

每一处核酸采样现场，拉设警戒线、场地清理消毒等各个环节，都能够看到网格员的身影。网格员利用“大喇叭”、微信群，把消息第一时间传播到各家各户，引导督促居民按时前往核酸采样点采样，做到不漏一户、不落一人。核酸采样结束后，他们还利用数据分析比对功能，筛查未做核酸检测的人员名单，逐一电话核实人员流向，为落实精准有效管控措施提供数据支撑。

网格员们不仅是“防疫志愿者”，还化身“服务员”“调解员”。根据定期下发的《网格问题“一单制”交办单》，网格员分时段、分批次走进所负责的区域，及时了解群众诉求，力争将问题解决在第一线。村组道路维修、垃圾清理、政策咨询等问题第一时间“早发现、早干预、快处置”，真正做到小事不出“格”、难事不出村。从11月初至今，全镇网格员累计解决群众诉求57件。

盛雪 记者/姜慕馨