近日，一位女士带孩子到丹东市振兴区办税服务厅办理发票业务时，孩子一直哭闹，税务人员第一时间引导他们到母婴室，解决母子的需求。

爱心母婴室里有舒适整洁的床铺，还配备了微波炉、尿布台、湿巾、消毒柜、儿童读物、玩具等母婴用品。“现在带娃来办事，喂奶、换尿布都可以在母婴室解决。”这位女士说。

据介绍，振兴区税务局不断创新优化服务方式，聚焦特殊群体个性化需求，在办税服务厅为老、幼、病、残、孕等开通了绿色通道，提供“一对一”全程服务，持续开展预约服务、延时服务等。

记者：郑鑫