日前，丹东市公安局出入境管理支队在丹东市区一家商业广场开展12367服务平台主题宣传活动，进一步提高平台社会知晓率，向公众普及平台服务功能，让群众办事更加便捷。

12367服务平台是统一受理移民管理领域业务咨询、意见建议等服务诉求的综合性服务平台，是中国移民管理面向全国、辐射全球的一体化“客服中心”。自2021年4月8日正式上线运行以来，12367服务平台成为群众享受便捷办事服务的重要渠道。在当天的主题宣传活动现场，民警面对面解答群众咨询、诉求，并通过设置展板、张贴海报、分发宣传资料等方式，向市民多角度介绍面向全球、提供全时段人工多语种服务的12367服务平台主要功能。民警还对进一步调整优化出入境管理政策的相关规定向市民进行宣传、解读。

记者：刘作庆