为解决辖区内老年人运用智能技术出行难的问题，近日，元宝区兴东街道永安花园社区新时代文明实践站与市卫生健康委员会共同开展了“智慧助老”公益讲座活动。

活动中，志愿者和原铁路工作人员现场向老年居民详细讲解了如何使用智能手机进行网上购票及电子票的便捷性和相关使用方法。针对不会使用智能手机的老年人，工作人员也向他们讲解了前往人工服务窗口购买纸质车票的注意事项，并叮嘱大家在出行途中，如果遇到困难或问题，都可向高铁站工作人员寻求帮助。同时，对铁路旅客禁止和限制携带物品、高铁乘坐安全注意事项、重点旅客预约服务等方面问题也进行了详细地介绍。

通过此次活动，让更多老年人也能享受到“指尖上”的出行服务，让老年消费者在智能化发展中有更多获得感、幸福感和安全感。

记者：张津硕