4月10日上午，在永昌街道宾馆社区居民刘志家家里，他的老伴儿直到将社区和市社保中心工作人员送到家门口，嘴里还在说着道谢的话，语气里满怀感激之情，“太感谢你们了，可解决了我家的大难题。”

最近一段时间，是退休人员办理养老待遇领取资格认证的日子，这可让刘志家的老伴儿犯了难。因患脑出血，刘志家已经卧床5年多，由于长期卧床，他的反应能力差，使用手机App认证，他无法做出转头和眨眼睛的动作，更别说去社保中心现场认证了。得知刘志家的情况，丹东市宾馆社区主动联系丹东市社保中心，希望工作人员能特事特办，登门为刘志家完成相关认证工作，于是才有了文章开头的一幕。

在宾馆社区辖区内，享受到特事特办待遇的并非刘志家一人。认证工作开始后，社区随即对辖区重点居民进行入户走访，社区党委组成入户队伍，对辖区内高龄、卧床、行动不便以及儿女不在身边的老人逐一进行登记，积极与市社保中心沟通协调，采取“上门办”服务模式，解决老人待遇资格认证难问题。先后有12户、17名辖区认证困难的退休人员，通过社保中心工作人员上门服务，完成了认证，已经可以正常领取养老保险待遇。

“今年，我们社区深入开展‘两委’班子成员密切联系群众活动，通过基层党员入户走访辖区居民的形式，了解掌握群众急难愁盼事，形成问题台账，研究解决办法，打通服务群众最后一公里。”宾馆社区党委书记张辉说。