“一滴水可映照太阳的光辉，一笔业务看社保暖心服务……”3月20日，丹东东港市社保中心办公室接到这样一封群众来信，写感谢信的人叫赵英华。

信中描述，他于3月17日下午到社保中心服务大厅办理业务时去了5个窗口，每个窗口的工作人员都尽职尽责，既热心服务，又互相配合，使他心情愉悦地办理完所有业务。感动之余，他写下“我为社保服务大厅员工的热情，耐心细致的政策解读，为老百姓办事提供便利的服务而点赞”这样一封盛赞社保人的感谢信。

去年以来，东港社保中心采取“受理不限号，办完才下班”等措施，优化服务，打造一流营商环境。针对老弱病残孕等需要特殊照顾的群体及有特殊需求的群众和企业，社保中心及时开设绿色通道窗口，提供一站式服务，让群众和企业切切实实体验到办事的便利，使“快办”的速度一提再提。同时，各种帮办、代办也成为东港社保的高频词。

“最近我就要回中国了，我一定要去社保当面感谢你！”近日，57岁的韩国老人朱某淑给社保中心的工作人员发来信息。朱某淑常年在我国做生意，去年12月份回到韩国，回国后才发现，自己的退休金去年8月份就被停发了。老人特别紧张，通过朋友帮助联系到东港社保中心待遇领取资格认证和退休人员社会化服务部，工作人员加了老人微信，通过微信视频，帮助老人完成待遇资格认证。次月，老人便恢复了养老保险待遇及补发的退休金。为了答谢社保中心工作人员，老人给工作人员发了200元红包，嘱咐他们买点水果吃，工作人员当即退还了红包，并告诉老人：“您的满意，就是对我们最好的感谢。”近半年时间过去了，老人对社保中心工作人员细心暖心的服务仍然念念不忘。东港社保中心将继续立足岗位、敬业奉献，用实际行动谱写东港社保队伍的良好形象。