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辽宁丹东振安区:有事找网格员
  • 发布日期:2022-12-5 12:30:29
  • 消息来源:丹东日报社

今年以来,“有事就找网格员”是丹东市振安区居民最常说的话。在汤山城镇龙湖村有这样一位“网格员能人”,他叫孙世明,既是村民组长,又是评理说事员、纠纷调解员。今年初,龙湖村6组和10组村民因为柴草垛边界问题,矛盾升级。孙世明来到纠纷现场,找出村组老台账,现场勘测,三言两语解决了一场纠纷。

疫情防控期间,振安区发动549名专职网格员、1394名网格单元长、1612名网格“八大员”,在精准实施疫情防控政策,保障居民群众生命安全和身体健康的同时,解决好群众身边的急难愁盼问题。网格员化身基层治理的“全科医生”,将网格打造成发现安全隐患、化解矛盾纠纷、服务人民群众的“前沿阵地”。

11月1日以来,振安区各镇、街道网格员通过每日走访、微信群电话接收咨询等方式,收集供热供水不足、外出通行、农产品销售、购买物资药品等民情诉求281件,梳理化解居民群众负面情绪,将矛盾纠纷化解在一线。

此外,各镇、街道还对网格内特殊人群3628人开展个性化包扶工作,特别是对高风险地区特殊群体22人,做到“提户知人、提人知事、提事知情”,共计发现解决群众身边问题59件,办结率达到100%,真正实现“基层吹哨、部门报到。”

作者:姜慕馨