“人社快办”行动是优化营商环境、提升便民利企服务质量的重要抓手。今年以来，丹东宽甸作为“人社快办”行动试点单位，在市人社局大力支持下，调拨专项资金160万元用于“人社快办”大厅改造，目前受理人社系统政务服务事项216项，大厅配备自助查询机5台，可实现24小时自助查询。

自7月19日宽甸“人社快办”大厅投入运行以来，日均接待办事群众和企业200余人次，累计受理业务10906件，日均103件，其中网厅各项业务申报审批6311件、灵活就业参保1494件、其他业务3101件。

“人社快办”大厅的启用，使得办事效率大幅提高，办结率显著提升，真正做到了即办即走、无需等待，极大方便企业和群众。

在提高办事效率的同时，大厅设立“办不成事”反映窗口，主要解决各类因政策、历史遗留等方面问题造成正常窗口无法办理的疑难杂症。一群众因自身原因造成遗属费申请两年没有得到审批，通过“办不成事”反映窗口受理后，多个相关科室、社保中心有关部门现场办公，仅用1天时间就解决了问题。窗口设立以来，累计帮助群众解决16件痛点难点问题，获得了一致好评。