近日，国务院对第八次大督查中发现的48项典型经验做法给予通报表扬，丹东市税务局打造税务服务平台“一颗子”盘活中小微企业发展“一盘棋”典型经验做法荣列其中。

11月15日，中国政府网发布《国务院办公厅关于对国务院第八次大督查发现的典型经验做法给予表扬的通报》，对2021年在16个省（自治区、直辖市）开展实地督查时，有关地方围绕减税降费助企发展、扩内需保就业保民生、深化“放管服”改革优化营商环境、推进创新驱动发展等方面，创造和形成的48项典型经验做法通报表扬。丹东市税务局打造税务服务平台“一颗子”盘活中小微企业发展“一盘棋”的做法获通报表扬。

据了解，丹东市税务局建设 5G“云税通”智慧税务服务平台，在全国首创“一键接入、即时办结、智能推送、个性服务”的服务模式。通过手机、电脑等只需“轻轻一点”，即可在任何时间、地点开展“屏对屏”咨询、“面对面”帮办，96%以上的税费事项实现“一键办理”，中小微企业办税缴费“零跑腿”，年节约办税成本近2000万元。建立集约中心，实现“7×24”小时在线服务。组建远程服务团队，减少前台服务人员81.6%；各税费专家在线会诊，疑难问题即时答复率98.6%；推行“承诺制、容缺办”，解决了“多头跑、重复报”的办税堵点。打造“一次申请、两级流转、快速响应”的审批模式，完善76项高频业务服务模型，5分钟办完契税业务，半小时完成新办企业“套餐式”服务，审批类事项办理时间压缩72%。通过大数据精准匹配政策，智能推送优惠政策40余万次，“应享未享”前置提醒3200余次，推送准确率达95%。针对个性化问题，创优“一企一策”16类172个，复杂问题持续跟踪问效，提供全方位定制化服务。助力“银税互动”，累计为396户中小微企业发放贷款23.87亿元，有效缓解融资难题，推动复工复产稳定向好发展。

丹东市税务局相关负责人表示，此次受到国务院通报表扬，是丹东市税务局在市委市政府的坚强领导下，全力推动“放管服”改革和优化税收营商环境工作的结果，更是国务院对丹东市优化营商环境工作的肯定。