12月6日，市民刘先生在丹东市公共行政服务中心窗口咨询项目备案事项，工作人员耐心指导他如何准备申报材料。“今天来咨询才知道，如果在网上申报，当天就可以办结，只需跑一次甚至一次都不跑就可以办理。工作人员的服务既热情又到位，我们丹东的营商环境真是越来越好了。”刘先生由衷地说。

  实施营商环境建设“十大工程”，深化“一网、一门、一次”改革实现100个高频事项“最多跑一次”，开展工程建设项目审批制度改革将审批时间压缩至90个工作日以内……今年以来，丹东市密集出台政策，打出优化营商环境建设“组合拳”，推进营商环境改革持续提速，百姓口碑、改革成效“越来越优”。

  致力于打造省内一流营商环境，在先后进行多轮简政放权改革的基础上，丹东市加大简政放权力度，开启新一轮清理行政职权工作，重点改革涉及企业生产经营重大事项的审批程序，取消了生产建设项目相关设施验收审批事项，将管理重心由事前审批变为事中、事后监管，企业可按照有关要求自主验收，减少了审批环节，压缩了寻租空间，更大限度地让利企业。

  与此同时，丹东市深入推进“互联网+政务服务”建设，全力开展营商环境专项整治，解决“痛点、难点、堵点”问题，2019年企业群众反映强烈的85个“痛难堵”问题已解决67个，其余18个问题正在按时序进度扎实推进解决。

  为全面提升利企便民水平，丹东市实施精准服务，为全市720个重点项目和规模以上工业企业、限额以上商贸流通企业配备“项目管家”，实现“项目管家”全覆盖；制定出台《丹东市政务服务事项代办制实施方案》，全力做好服务，妥善解决了一批项目推进中的问题。

  畅通投诉渠道，保护市场主体合法权益，丹东市还整合全市93条热线，“一个号码管服务”。截至目前，8890政务服务平台共办理群众诉求59715件，办结59449件，办结率达99.6%，群众满意率为89.59%。（记者 黄宝锋 王卢莎）