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开放丹东
智慧服务破解市民办事难
  • 发布日期:2021-6-3 10:12:39
  • 消息来源:丹东新闻网

6月1日下午,在市社保中心智慧服务大厅,几名工作人员正在为操作设备不熟练的群众提供帮助。

“在这里,不论是保障卡认证还是其他方面的事儿,工作人员都会很耐心地帮忙办理。”今年58岁的市民李春丽感慨地说,刚上线不久的“丹东惠民卡APP”使用起来非常方便,下载和操作都是大厅工作人员手把手教会的。不少市民介绍,以前他们办理社保、医保、劳动就业等业务,必须亲自到办事大厅,离家远的要换几趟车,有的老人在办理养老待遇资格认证时,因为住在外地或者身体不便,办起来颇费周折。

社保中心工作人员了解情况后,技术人员破解了一个又一个技术难题,放弃了一次又一次公休,终于使丹东惠民卡APP成功上线,解决了群众足不出户即可办理业务的需求。其中退休人员“人脸识别”生存认证功能更是受到异地居住者和广大退休人员的欢迎,很多行动不便或住外地的退休人员,子女在手机上下载APP软件,在家里上传数据就可以通过认证,真正打通了为参保群众服务的“最后一公里”,实现了让“数据多跑路,群众少跑腿”。在市社保智慧大厅,市民可以24小时自助办理业务、全年365天不打烊、2分钟办理社会保障卡,这些服务不但在辽宁首屈一指,在全国也较为先进。截至2020年末,全市已有219.5万人持有社会保障卡。社保卡金融功能激活人数184.31万人,金融激活率占比全部持卡人数85.08%。持社会保障卡领取养老待遇人数47.7万人,占全部退休人员的99%。

我市作为人社部第三代社会保障卡发行试点城市,现已经发行第三代社保卡47万余张。在此期间,还不断加大电子社保卡的推广范围,目前丹东有22.11万人申领电子社保卡。社会保障卡的大力推广普及,以及社会保障卡线上线下服务功能的不断完善,让群众增加了幸福感和满意度。 记者 姜慕馨