“小王，看到通知没有，临近春节注意煤气安全啊！”2月8日一早，元宝区兴东街道林江名城社区居民于新林，一边散步一边跟邻居打着招呼。

于新林看似闲庭信步，其实是带着“目的”在溜达。头天刚贴出来用电用气安全排查通知，他怕邻居们没看见，又口头提醒一下。自元宝区深入推进“党群一张网、服务叫得响”党建引领基层社会治理创新以来，身为社区党委成员的于新林加入了社区网格员队伍，每天在网格内巡查、走访，收集居民反映的问题和建议。

林江名城社区共有48名网格员，他们是居民口中的“热心肠”，更是社区工作的“积极分子”。为了打通服务群众的“最后一公里”，网格员在社区网格内发挥着“小钻头”作用，负责疫情防控宣传、日常巡查、走访入户等工作。大家把社区居民的每件小事当成自己的大事来办，“群众的事就是自己的事，群众的事无小事，群众的事必须立马解决。”这些是网格员们的工作宗旨。

路遇危难，及时出手。2月3日上午，网格员安女士与东尖头边境派出所民警日常巡逻时，发现一位八旬老人衣衫褴褛，坐在雪地上休息，这一异常情况引起了他们的注意。二人上前询问，发现老人神志不清，说话含糊，语无伦次。在场民警立即将老人带回派出所，给老人送上热水和食物，安女士马上联系社区比对其身份信息。经过多番查找，最终找到老人的住址及其女儿的联系方式，并将老人安全送回家。了解事情原委后，老人的女儿感激不已：“我母亲年纪大了，要不是网格员们及时帮助，后果不堪设想，太感谢了！”

安全巡防员、纠纷调解员，也是平安宣传员、邻里互助员……网格员可谓身兼“多职”。“网格内的事，在旁人看来可能只是一件小事，但对居民来说，也许就是要迫切处理的、顶大的事。”

去年12月，网格员代家义在走访中发现江景之都小区3号楼内开设了一家教育机构，多位居民反映，其食堂做饭使用柴火和杂物，冒出的浓烟直接影响附近居民的正常生活和身体健康。多次劝阻无效后，代家义利用格致宝APP及时将事情上报到区党建引领基层社会治理智慧平台，区指挥中心接到该件后，召集多部门组成联合执法组到现场，发现两位老人正在给该机构工作人员做饭，屋内盘了一口大锅，两个房间装满了柴火。执法组工作人员和东尖头边境派出所民警按照各自职能，当场要求两位老人不再使用柴火烧火做饭，并进行相关法律法规宣传，这一消防隐患得到及时妥善处理。居民们纷纷向代家义竖起大拇指，而他却说，“身为48位网格员之一，为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，是我们工作的出发点和落脚点。”

“小小网格串联起百姓的大幸福。”元宝区兴东街道林江名城社区党委书记张晓倩表示，48名网格员的工作有效实现了信息共享、动态防控，网格虽“小”，却能在基层发现问题、解决问题，实现社会治理各级各部门的无缝对接。“网格员让社会治理力量得到实实在在的壮大，他们将社区居民紧紧团结在一起，心往一处想，劲往一处使，人人争当社区当家人，人人都为社区建设出谋划策，居民的幸福感才能与日俱增。”记者 宋琳

编辑 邹润