“盼了20年，终于领到红本本了，感谢区里和街道帮我们解决了大难题！”近日，在市不动产登记中心，振兴区帽盔山街道红房新区小区业主佐淑云，双手捧着崭新的不动产权证书，难掩激动与欣慰。这本迟来的证书，圆了小区居民多年的“拿证梦”，更是振兴区坚持“新官理旧账”、破解历史遗留民生难题的生动实践。截至目前，小区已有123户居民顺利领证。

红房新区小区于2006年竣工交付，156户居民相继入住。由于原房地产开发公司资金周转困难，未能按期偿还银行贷款，导致小区部分房屋抵押状态始终无法解除，产权登记手续就此停滞，一耽搁就是近20年。20载光阴里，小区居民虽长期居住于此，却始终面临“有房无证”的困境，“办证难”成为居民的一块心病，也成为亟待破解的民生遗留难题。

面对这一历史遗留“硬骨头”，振兴区尊重历史、实事求是，构建“政府主导、部门联动”攻坚机制，全力解决群众急难愁盼。

为精准掌握小区居民诉求，全面厘清问题症结，帽盔山街道组建专项工作专班，下沉一线、直面群众，通过召开居民代表座谈会、逐户上门走访摸排、细致查阅历史原始资料等多种方式，全面摸清小区156户居民的购房时间、付款方式、合同签订等情况，对所有信息分类梳理、汇总建档，建立详实完备的问题台账，为后续化解工作稳步推进筑牢了数据基础、提供了精准支撑。

破解办证难题，需多方协同、同向发力。市住建、自然资源、不动产登记等部门密切配合，专题研究相关政策，明晰办理流程与适用标准。振兴区领导牵头对接银行、城投公司及开发企业，多次召开协调推进会，厘清债权债务关系，找准抵押解除堵点，统筹兼顾金融安全、企业责任与群众利益，合力破除产权办理障碍。

振兴区司法局专门选聘专业律师团队，联合区法院系统，全面梳理不动产登记、商品房买卖、抵押担保等相关法律法规与政策文件，为问题化解提供法律支撑。工作人员在律师团队指导下，对每户居民的购房合同、缴款收据、认购协议、转账凭证等关键材料逐一核对、分类整理、规范固化，全力补齐完善相关手续，确保每一环证据链条完整有效、每一项办理流程合规合法，切实维护广大购房居民的合法权益。

振兴区主动对接上级部门，用足用好惠民政策，针对该小区开辟办证绿色通道，优化流程、并联审批、靠前服务，最大限度压缩办理时限，让居民少跑腿、快领证，以高效政务服务把实事办到群众心坎上。

一本红本本，满满为民情。下一步，振兴区将加快推进剩余住户办证工作，健全历史遗留问题常态化化解机制，用心用情办好每一件民生实事。

记者/王一淞 编辑/赵晴 编审/邹润