近日，丹东边境管理支队北井子边境派出所成功化解一起八旬老人“丢钱”求助事件。民警用耐心细致的排查，解开老人记忆模糊引发的误会，找回遗失证件，用暖心服务守护辖区群众安全感。

2026年3月9日10时许，北井子边境派出所民警张铭、汪博宇接到辖区80岁的由大爷紧急求助。老人焦急地来到派出所，称自己的社保卡和补助卡不慎遗失，卡内4000元补助款也“不翼而飞”，言语间充满不安与担忧。

群众事无小事，面对年事已高、情绪激动的老人，民警第一时间上前安抚，耐心倾听情况，细致开展核实工作。经了解，老人的社保卡与补助卡均已找不到，且银行卡密码只有自己知晓。为尽快查清资金去向，民警立即陪同由大爷前往银行调取交易流水，经查实，2026年1月29日，补助卡内4000元确有支取记录。

为还原事实真相，民警随即赶赴东港总行，调取当日取款监控视频。画面清晰显示，办理取款业务的正是由大爷本人。可当民警将调查结果告知老人时，由大爷却始终坚称钱款被盗，反复否认自行取款的事实。

凭借多年基层工作经验，民警判断这是老人因年纪偏大、记忆模糊引发的一场“误会”，并未就此结束工作。为彻底打消老人疑虑，民警耐心陪同由大爷返回家中，在屋内逐处仔细翻找，不放过任何角落。经过细致排查，最终在一件老旧且口袋破损的棉袄夹层内，找到了遗失的社保卡和补助卡。

至此真相大白，并非资金被盗，而是老人记错账户信息，又将银行卡遗忘在衣物中，才引发了这场“丢钱风波”。看着失而复得的证件，想到虚惊一场的“损失”，由大爷既羞愧又感动，紧紧握住民警的手连声道谢：“多亏你们耐心排查，不然我这老糊涂要闹大误会了，你们真是群众的贴心人！”

一场看似平常的误会，折射出边境民警为民服务的初心与担当。从接警处置到化解疑虑，民警张铭、汪博宇始终以耐心对待群众诉求，用细致破解认知偏差，以实际行动守护辖区老年人财产安全与生活安宁，用忠诚与坚守筑牢基层暖心警务防线。

记者/刘馨忆 编辑/赵晴 编审/邹润