“大姨，您看，这个页面就可以直接充话费，不用再去营业厅排队了。”近日，在元宝区七道街道仁忠社区活动室里，一群青年志愿者手把手地教老人们使用智能手机。这是共青团元宝区委员会组织的“传承雷锋精神 青春‘智惠’暖夕阳”志愿服务活动中的一幕。

这次活动采取“一对一”结对子的形式，让志愿者们像陪伴自家长辈一样，耐心细致地教老人使用智能手机的各种功能。

“有时候不太敢点，通过你们，我就知道怎么操作了。”70多岁的王先生在志愿者的鼓励下，完成了人生中第一份外卖订单，脸上洋溢着喜悦的笑容。从点外卖到缴纳水电费，志愿者们的耐心教学让老人们放下了“学不会”的包袱。

除了教授手机实用功能，志愿者们还结合自身专业背景，用通俗易懂的语言向老人普及防诈骗知识，帮助安装国家反诈中心APP，守护好老人的“钱袋子”。这种将专业服务与志愿精神相结合的方式，让活动既暖心又实用。据共青团元宝区委员会负责人介绍，此次活动创新服务模式，将过去的“讲课式”变为“沉浸式”体验。

对于老年人来说，学会用手机不仅仅是掌握一项新技能，更是一种“我还跟得上这个时代”的踏实感。青年志愿者们俯下的身子、慢下来的语速，换来了老人们舒展的笑容。

记者/赵航 侯春林 编辑/赵晴 编审/邹润