“办事高效雷厉风行，心系群众为民解忧。”近日，一面锦旗被送到振兴区站前市场监督管理所。此前，一名外地消费者因身体不适需要变更行程，向商家申请退款时遭推诿，无奈之下，向站前市场监督管理所求助。站前市场监督管理所第一时间介入调解，明确商家法定义务，最终促成全额退款。这面锦旗，折射出市场监管部门优化营商环境的坚定决心和有力举措。

不久前，中电建（乡宁）新能源有限公司在办理迁入振兴区注册登记时，因计算机系统信息不匹配导致业务申请被拦截。振兴区市场监管局工作人员建立专项微信群，将省局系统维护工程师、企业代表、部门领导及窗口人员纳入群组实时会商，帮助企业快速完成材料提交并领取营业执照。

今年以来，振兴区市场监管局出台了一系列优化营商环境举措，包括规范食品监管等重点领域执法流程、对特殊需求群众主动提供加急服务等，全力打造更优质、更高效、更放心的营商环境。

记者/王一淞 编辑/赵晴 编审/邹润