设立专属服务台、开辟绿色通道……连日来，铁路丹东站将服务农民工平安顺畅返岗作为践行“人民铁路为人民”宗旨的重要举措，通过一系列务实措施，全力打造有温度、有力度的出行环境，用心用情温暖农民工旅客的返岗之路。

为提供精准服务，丹东站在进站口显著位置设立“春暖农民工爱心服务台”，由其党内服务品牌“杜鹃花服务团队”骨干成员值守，为农民工旅客提供一对一的问询解答与出行引导。服务台还备足应急药品、工具箱等便民物资，确保能及时有效处置旅途中可能出现的突发状况，筑牢安全防线。针对购票环节，车站在售票厅3号窗口专门开设“春暖农民工售票专窗”，提供优先办理及个性化行程规划等专属服务，有效缩短了旅客排队等候时间，切实提升购票效率与服务体验。

与此同时，丹东站在候车室增设了“农民工爱心候车专区”，并对农民工团体开通检票、安检及进站“绿色通道”。同时，免费供应热水、行李协助打包等便民举措同步跟进，通过一系列细致入微的服务，全力保障广大农民工旅客在春运返程中能够平安出行、顺畅归岗、温馨抵达。

记者/景媛媛 编辑/赵晴 编审/邹润