楼宇间，外卖骑手停好电瓶车，顺手拍下松动的井盖，上传到了网格平台；社区里，快递员递上包裹时，同时送上一份反诈宣传单，碰到有疑问的老人，便停下脚步耐心解释几句；老街巷口，对片区了如指掌的配送小哥，热心地给迷路的游客指路，眼神还不忘扫过街角，留意着那些影响环境卫生的小问题……

穿梭在城市大街小巷的快递员、外卖骑手，是我们日常生活中“最熟悉的陌生人”。他们就像城市毛细血管里最活跃的细胞，用每一次派送、每一个微笑、每一份细心，编织着城市最温暖的风景线。如今，越来越多的“小哥”，在忙碌的送件、送餐之余，用自己独特的方式为城市基层治理加分。近日，记者走近这些小哥，记录下他们那些闪闪发光的日常瞬间，看他们如何用平凡的小举动，让整座城市变得更温暖、更有爱！

基层治理“千里眼”

“飞线充电，社区治理好几轮了，还有！”发送键按下，这段视频跳进了社区网格群。这是徐超一天第三次停下脚步“随手拍”，履行他另一个重要身份——社区兼职网格员。平时送外卖途中，发现谁家装修垃圾堆在了楼门口，拍！这车咋堵住了消防通道，拍！又是啥时候新贴的小广告？拍！

8月5日，顺丰快递员徐超驾驶满载包裹的快递车走过沈阳市沈河区风雨坛街道茂泉社区7号楼。忽然，他停下脚步，目光锁定在三楼窗口扯出的一团电线上。随后熟练地举起手机，镜头缓缓下移，定格在单元门前的电动自行车上。

快递员的每分钟都金贵。“额外‘管闲事’不耽误收派件吗？”面对记者的疑问，徐超掏出手机比画：“你看，我的工作也是成天手机不离手，发现问题拍照上报，花不了三两分钟。天天走街串巷，多顺手的事儿。”于是，这份“顺手”的担当，渐渐成为习惯。

信息发出不久，茂泉社区党委书记魏萍和网格员便出现在7号楼前，联系住户、沟通纠正、动手处理，一个安全隐患被掐灭在了萌芽里。“快递小哥是我们社区的‘千里眼’。”魏萍不吝夸赞，“我们专职网格员巡查有频次，而他们全天候流动在社区中，帮我们解了‘心头患’。”

采访中，76岁的居民张荣成拉着记者讲述了几个月前惊心的一幕。“倒春寒，房檐挂满了冰溜子，底下就是停车位，孩子们还在那儿跑来跑去……”老人提高了嗓门，“多亏了小徐，眼尖，立马就报了社区，把要命的‘冰溜子’敲没了。”往事重提，居民们满是感激。这份朴素的认可，也消解了徐超奔波的疲惫。

像徐超这样化身为“千里眼”的小哥还有很多。在茂泉社区，主动向社区“报到”，承担起兼职网格员、食品安全监督员等角色的快递、外卖小哥已有34名，这让社区网格问题发现率猛增30%，处置周期压缩为2到3天。

为了让小哥们在奔波的同时，没有后顾之忧，沈河区委社会工作部、区总工会将便利店、饭店、理发店、汽修店等沿街商户联结成网，为奔忙的外卖骑手、快递小哥等新就业群体，提供内厕、休息、饮水、充电等服务。

“社区始终为咱服务，咱得对得起这份心！”当过兵的徐超，说得斩钉截铁。一次次眼尖的“随手拍”，一次次指尖轻点的上报，徐超和他的伙伴们，点亮了社区的每个角落。隐患揪了出来，难题有人解决，街坊邻居的心，也跟着亮堂了。

送餐途中“学雷锋”

7月21日午后，骄阳似火。外卖员卢旭东像往常一样忙着送餐。此时，抚顺市新抚区南阳路正因施工变得狭窄拥堵，来往车辆排起了长龙，喇叭声此起彼伏，交织成一片焦躁的喧嚣。

突然，一阵急促的救护车鸣笛声从身后传来。他回头一看，一辆闪烁着蓝白灯的救护车被困在车流中，司机焦急地不断按喇叭，但救护车仍无法移动。

“让一让！有急救车！”卢旭东大声喊着，驾驶摩托车灵活地在车流中穿行，不断挥手示意车辆避让，为救护车开辟出一条临时通道。高温下，汗水很快湿透衣衫，嗓子也喊得沙哑，但他没有一丝迟疑，一路引导着救护车，通过拥堵路段。直到医院门口，他才调转车头，重新汇入车流。

这不是卢旭东第一次为抢救生命“开路”。2020年4月15日晚高峰时间，3辆消防车卡在车流中进退两难。见此情景，卢旭东把摩托车停放在人行步道上，立刻冲进车流中“客串”交警，紧急疏导交通。2021年9月28日，还是同样的路段，正在送餐的卢旭东再次为堵在新抚区西一路过街天桥下的消防车开辟出一条前进通道。

两次疏导交通的视频被市民传到网上后，全国网友都认识了这位来自抚顺的“外卖侠”。凭借这些义举，他被评为抚顺市“百姓雷锋”。

常在路上跑，卢旭东的摩托车上载着一个急救箱，纱布、救心丹、碘酒等急救用品一应俱全。卢旭东的急救箱帮助过很多人，他给接送孩子的大姐吃过急救药、给突发心脏病的患者吃下救心丸，还多次为受了外伤的同行消毒包扎，将急救箱的作用发挥到了最大。

一次，在抚顺火车站附近，一位老人突发心脏病晕厥，卢旭东见状，立刻为其进行心肺复苏，挽救了老人的性命，并一直陪在老人身边，直到救护车赶到。尽管送餐迟到了10分钟，但他觉得这时间花得值。

朋友问他，每天这么辛苦送外卖，还总去帮别人，值得吗？卢旭东笑着说：“碰上了，咱能帮就帮。”他告诉记者，每次因为助人耽误了送餐，只要跟顾客说清原因，大家都会理解支持，甚至还会给他点赞，这份认可让他心里暖暖的。

如今，卢旭东的摩托车上贴着 “爱心快递员”的标识，依旧每天穿梭在抚顺的大街小巷。对他来说，好好送餐、安全上下班是本分，而那些顺手帮人的瞬间，就像同这座城市来一场“双向奔赴”，洒下的点点星光，虽微小，却温暖。

银龄群体“守望者”

“这些快递是一位独居老人的，她儿女在外地，常在网上给他买东西寄过来……”8月6日，在阜新市海州区的森宇小区，快递小哥齐月恒一边熟练地翻找包裹一边念叨着。

派件时间紧，他抱着大小不一的7个包裹，快步上了三楼。门没关，屋里传来熟稔的招呼：“小齐啊，又得麻烦你了！”头发花白的老人指着门边，“这袋垃圾，顺带帮我捎下去……”齐月恒笑声爽朗：“大姨，别客气，顺手的事！”他放下快递，拎起垃圾袋，稳稳下楼扔进垃圾桶，动作一气呵成。走时还不忘叮嘱：“有事随时叫我！”

“到今年9月，我作为快递小哥就整整10年了。”齐月恒说，当阜新市招募“移动网格员”时，他毫不犹豫地报了名。“为啥？因为我们天天在路上跑，哪条小路坑洼多，哪个小区老人多，哪栋楼设施旧，我们都太熟了，可不能白瞎了这项‘技能’。”

这份“熟悉”，让遍布城市的小哥们成了社区，特别是独居老人的“守护者”。一次给独居老人送件时，齐月恒留意到老人买了高价“保健品”，立刻耐心帮着分析劝说，老人最终意识到“上当”了，避免了数千元损失。

帮忙代购沉甸甸的米面粮油、代缴水电费，顺手将门口杂物归置整齐，为买菜归来的老人提菜上楼……这些一点一滴的举动，成为小哥们日常工作的“附加服务”。

润物细无声的守护，收获了街坊邻居们最朴实的回馈。不少居民碰面时热情招呼他进屋歇歇脚，硬塞给他家里刚出锅的饺子、包子。

“其实啊，不光是大爷大娘们记着我的好，社会各界也给了我们实实在在的‘暖’。” 齐月恒笑着对记者说，脸上的笑容很真挚，“有医院为我和同事们提供义诊，工会送来解暑的酸梅汤，暖‘新’驿站里有热水、能热饭、能歇脚，真像个‘路上的家’。”

来自城市各方的关怀和支持，让他和伙伴们觉得，自己的付出很有价值，也更有劲头了。如今，阜新依托多主体共建781个暖“新”驿站。驿站里，空调暖气驱散酷暑严寒，充电插座解决了“电量焦虑”，应急药箱应对突发小伤小痛……坚实温暖的“城市港湾”，让“齐月恒们”安心奔跑、持续发光。

还有包裹要送，拧动车把，齐月恒又汇入了车流人海之中。这些奔波的小哥们，早已不再是城市的匆匆过客，他们用汗水一寸寸丈量着这座城市，也一步步成为城市辛勤的守护者。

记者： 田甜 姜雪 崔振波