
- 发布日期:2025-3-6 10:01:06
- 消息来源:丹东市融媒体中心
雷锋精神历久弥新,其中蕴含着的劳动精神、奉献精神、创造精神、勤俭节约精神,是我们共同的精神标杆,影响和激励着一代又一代人甘于奉献、奋发有为。雷锋精神,人人可学;奉献爱心,处处可为。在第62个“学雷锋纪念日”到来之际,特别推出策划,集中报道丹东的学雷锋、献爱心典型个人和集体事迹,和读者共同感悟雷锋精神,传承榜样力量。
心系旅客 “杜鹃花”开
“您好,这里是丹东站,有婴儿需要上站台是吗?拿着户口本走人工通道就可以。”3月3日9点,在铁路丹东站杜鹃花服务台,团队成员张佳星刚撂下电话,一位老人来到服务台,因为老人不会用手机购票,张佳星便帮老人查询车次信息,带他到窗口购票。
在安检口附近,杜鹃花服务团值班站长张君正在帮一位孕妇过安检。“我们有孕妇专用通道,你的包正常过安检仪,我陪你在中间走,慢慢走不着急。候车厅有重点旅客休息区,你过完安检可以到那里休息。”张君边搀扶孕妇边叮嘱道。细致周到的服务,让孕妇旅客连连道谢。
刚安顿好孕妇旅客,张君的手机响了。“旅客需要轮椅是吗?没问题,我马上安排人带着轮椅上站台等。”说着,张君急忙朝服务台走去。“我们团队目前有8人,这就是我们服务台的日常,让每一位旅客都顺利出行是我们的责任。”张君说。
作为辽宁省学雷锋活动示范点,丹东站杜鹃花服务团发挥“雷锋号”品牌的示范引领作用,团队成员积极参与弘扬雷锋精神、争做岗位标兵主题实践活动,让雷锋精神在英雄城市生生不息、代代相传。
为最大程度地满足旅客出行需求,让旅客体验周到的服务,杜鹃花服务团持续推进专业性、智能化便民服务举措,形成重点旅客进出站、上下车的全链条服务:为“老幼病残孕”重点旅客量身制定“爱心卡”,并协同媒体广泛宣传“爱心卡”的联系方式;为特殊旅客提供爱心通道,为急客提供绿色进站通道,让更多重点旅客得到帮助;将精通朝鲜语、英语的职工安排在朝鲜语售票窗口、12306 服务台、问事处等重点处所,实行双语服务,适应口岸站旅客的出行需要,尽可能满足旅客的服务需求。
2024年,杜鹃花服务团累计发放“爱心卡”8246张,服务重点旅客5250人,受理转接旅客遗失物品3789件,拾金不昧金额125000元,收到表扬工单95件、表扬信50封、锦旗9面,用实际行动温暖着旅客的心,践行着“人民铁路为人民”的庄严承诺。
初心如磐显担当
3月4日,丹东机场安全检查站磐石班成员利用休班时间,来到振兴区汤池镇集贤村,慰问孤寡老人,他们给老人带去了慰问品,为老人送去温暖与关怀。
翻开磐石班2024年的活动日志,类似的爱心活动还有很多:3月5日,到市智障残疾人日间照料辅助性就业中心,协助残疾人完成500件手工作品,所得收益全部捐献中心;4月3日,为自闭症儿童送去玩具,陪孩子们玩耍;5月19日,与七彩志愿服务队同行,参加“全国助残日”活动;7月27日,为宽甸满族自治县古楼子乡受灾群众捐赠物资……
“我们想尽己所能,帮助有需要的人。”磐石班成员李娜告诉记者,丹东机场安全检查站磐石班成立于2022年,2023年3月5日磐石服务义工队成立,团队服务宗旨是弘扬雷锋精神、增强社会责任感,为有需要的群体提供帮助。
在工作中,磐石班践行真情服务,不断创新检查服务方式,努力提高服务质量。笔筒里的彩色记号笔,能帮助携带草莓和海鲜的旅客在泡沫箱上做标记,避免拿错;雨具收纳袋,能解决旅客进机场收纳雨具的烦恼;安全检查辅助工具,帮行动不便的旅客安全、快速地通过检查……
在磐石班的带动下,丹东机场打造出“悦享臻心”助残志愿服务品牌,志愿服务队伍由一开始的7人逐渐发展到38人。2024年9月10日,在第九届中国机场服务大会上,丹东机场“悦享臻心”阳光助残志愿服务驿站正式授牌,成为全国首批被授牌的23个机场之一,磐石班也受到市慈善总会、市公益助残协会等部门的表彰。
在东港市客运站,有一群热情且热心的“小燕子”,她们在岗位上为旅客送去暖心服务,坚持了9年,她们就是东港市客运站“小燕子”星级服务班成员。

2016年,东港市客运站“小燕子星级服务”品牌正式成立,9年来,“小燕子”们以热情的服务温暖来往旅客,服务项目不断完善,受益群众越来越多。她们常年开展为您送站、宝宝托管、运送行包、失物招领、医疗救助、扶危济困等十余项人性化服务。开通职业高中、昇太高中学生返乡直通车,开展点对点接送、一站式服务,为学生和家长提供便利;为在外创业、务工的人群推出“孝心传递”服务;对于乡镇取件不便的特殊人群,通过客车把邮件送到“家门口”;在站内设立劳动者服务站,为户外劳动者提供休息、手机充电及多项免费服务;为了给旅客提供乘车方便,服务班设置“呼叫等待”服务,可协调车辆等待,以免乘客错过乘车班次……近年来,该服务班还开通微信购票、智能检票、网络直播等现代化服务手段,不断提升服务品质。
“小燕子”星级服务班以“我们的节日”活动为契机,开展学雷锋、献爱心、办实事、送温暖主题实践活动,通过参与东港市新时代文明实践等公益活动,履行社会责任,践行雷锋精神,为贫困家庭、贫困大学生和患病儿童捐款4万余元,用实际行动奉献社会、传递正能量。“雷锋同志对工作像夏天般火热”在这群热情洋溢的“小燕子”身上得到诠释,她们将雷锋精神渗透到优质服务的每一个环节。
一项项荣誉是对“小燕子”星级服务班的认可。2017年,“小燕子星级服务”品牌获得全国道路客运站场“十佳站场服务品牌建设”奖,该服务班获评全国春运“情满旅途”活动成绩突出集体。2022年,该服务班荣获辽宁省巾帼志愿服务示范点称号。近日,“小燕子志愿服务”项目被辽宁省文明办授予“学雷锋最佳志愿服务项目”称号。
海岛上的“光明卫士”
开春了,杨栋格外忙碌,他要挨家挨户检查电力、采暖设备,守护獐岛村的用电安全。“岛上的渔家乐夏季会迎来旺季,到了秋冬季节,部分居民会出岛生活,直到开春才返回。”杨栋一边巡线一边介绍。
54岁的杨栋是国网辽宁省电力有限公司丹东供电公司椅圈镇供电所獐岛村的电工,37年来,他一直坚守海岛,用实际行动践行雷锋精神,为岛上居民和游客提供了优质的供电服务,他也被居民称作海岛上的“光明卫士”。
杨栋是土生土长的獐岛村人。1987年,“户户通电”农网工程修到了獐岛。16岁的杨栋第一个报名加入海底电缆敷设施工队。“边干边学,一年后电缆敷设好了,变压器架起来了,我也掌握了电路相关知识。”杨栋说,外来的师傅们敷设电缆、架起银线,点亮了獐岛渔家的盏盏灯火。工程完工后,师傅们纷纷离开,他主动请缨,成为小岛驻村电工,这一干就是37年。
“早些年岛上没有汽车,进村入户全靠一双脚,平均一天得走10多公里路。”头戴安全帽,背着工具袋,腰间悬挂绳索和金属脚扣,杨栋一身装备有15公斤重。夏天是獐岛的旅游旺季,也是用电高峰期。“一进入七八月,基本每天都得忙到夜里11点多。”杨栋介绍。
一年四季,最苦的是三九天巡检。“爬上电线杆,一阵刺骨海风刮来,一下子就能把人打透。”杨栋说,除了为岛内居民提供电力服务,他还经常走访孤寡老人,做些力所能及的事。82岁的由淑增是村里生活困难的老人,杨栋隔三岔五就到她家里转转,检查一下电路,顺手捎带些生活用品。因为老人不会使用热水器和浴霸,每次电话一响,杨栋总是立即赶过去帮忙。
眼下是乍暖还寒的时节,电网受气温影响容易出现隐患,需要及时排查。杨栋裹着厚厚的工作服,认真检查所有线路。佩戴好安全帽和安全绳后,杨栋爬上电线杆。20分钟后,完成检查工作的杨栋下来,脸上布满汗水。
10台变压器、36基高压电线杆、10公里长的架空线路,以及一条5.1公里的海底电缆,都是他的工作点位。对他来说,每天的巡检路线就像一幅鲜活的“行军图”。最让杨栋挂念的,是獐岛的供电主动脉——海底电缆,他每天早上都要到海边巡检,确认没有船在电缆附近抛锚。
近年来,随着游客量增加,岛上居民陆续经营起渔家乐。杨栋负责定时通知渔家乐按片区划分限时用电,挨家挨户估算用电需求,为电网的改造升级提供数据支撑。2019年底,国网丹东供电公司将獐岛的老旧变压器换为容量更大的箱式变压器。岛上127家旅馆饭店、100户居民的电器和线路、335块电表,都是杨栋服务的范畴。
杨栋默默守护小岛37年,他用执着与坚守,把雷锋精神延伸到祖国海岸线的最东端,用无私奉献构筑了獐岛上最亮丽的风景线。
学雷锋 暖民心
“感谢你们,处处为我们着想,刚过完年又给送一车柴火来了………”3月5日,振兴区纤维街道滨江村二组的邢书田、张桂香老两口对前来给他们送来柴火的村干部感激不尽。据了解,邢书田、张桂香老两口独自生活,因年事已高,腿脚不灵便,生活十分困难。滨江村党总支得知情况,定期组织人员送去取暖做饭的柴火和米面油等生活用品,帮助他们解决遇到的实际困难,让老人感受到了社会大家庭的温暖。
开展“情暖独居老人”行动

在第62个“学雷锋纪念日”来临之际,振安区太平湾街道发动志愿者开展“情暖独居老人”行动,走进独居老人家中与老人唠家常,帮忙打扫卫生,用暖心举措弘扬雷锋精神。
开展“党员进社区,共筑教育梦”主题活动

3月4日,永昌街小学党支部组织部分党员教师走进振兴区永昌街道永昌社区,开展“党员进社区,共筑教育梦”主题活动。党员教师与社区居民面对面交流,解答家长困惑,为家长提供切实可行的建议。
孙昕 王思阳 记者/戚文 张瑞 邢漫
吴琼 宋永昆 张怡媛