丹东市税务局运用5G、大数据和人工智能等新科技，成功自主研发的全国首个5G“云税通”税收远程服务体系正式上线运行，实现绝大部分的涉税事项远程居家办理，开通“7×24小时”的智能办税服务网络“非接触式”办税的新模式，不断提升纳税人、缴费人的获得感。

纳税人可以通过智能手机或者电脑下载云税通应用程序，一键连接集约服务中心远程坐席，进行最新政策咨询及涉税业务办理，通过该体系，96%的涉税事项可实现远程办理。纳税人只需视频沟通、上传资料，等待结果回传打印即可办完业务，资料由远程坐席读取存档、内部流转，实现了服务方式由“面对面”为主向“线上远程”为主的转变。集约中心组建远程专家团队，实现个性复杂问题清单实时上传，通过大数据和云计算形成最新解决方案。

同时，云税通还具备“远程指挥”功能，以可视化平台为依托，将各类数据高效融合，做到对全地区收入、税收征管、纳税服务情况的全面掌控，对突发事件进行即时处理。通过信息大数据共享，能够直接与社保局和房产中心进行消息整合。

截至目前，云税通开放注册权限786个，日均办理业务45笔，平均业务办理时长5分钟，审批类事项平均提速60%。疫情期间，“云税通”成功帮助远在他省疫区的纳税人远程缴纳契税，大大提升了税务机关的社会满意度和纳税人的税法遵从度。