11月1日零时，丹东市供热企业开栓供热。入冬以来，丹东市政府及有关部门、各供热单位以“时时放心不下”的责任感，扎实做好供热准备工作，全面提升供热保障能力，不断提高城市“温度”和人民群众幸福指数。

供热事关千家万户。丹东市提前启动供热系统试运行工作，丹东市供热企业于10月25日前完成上水试压及系统冷态试运行，10月27日起转入热态试运行，11月1日零时丹东市供热企业全面开栓供热。

据悉，丹东市现有供热企业21家，供热面积6995万平方米、72万户。其中，丹东市区现有供热企业18家，供热面积4628万平方米、47万户；各县（市）现有供热企业3家，实现一县一热源，供热面积2367万平方米、25万户。

为改善供热质量，今年初，丹东市政府组织相关部门和各企业对上个供热季暴露的问题进行“回头看”，对全市收集整理的34221个问题进行精准分析，梳理出设施故障维修、入住率低相邻住户未供热、老旧建筑及把山把顶用户能耗高等9类问题，编制《问题清单》。以问题为导向，分析成因，提出改进措施，编制下发《整改责任清单》。

丹东市政府多次召开调度会，到供热企业和施工现场调研督导，针对重点难点问题进行协调、调度，研究解决。各级政府、各供热企业共投入2.67亿元，对热电厂、锅炉房、换热站和供热管网及楼道立管进行维修改造。全市累计完成老旧管网及楼道立管改造225千米，超出计划35%。

前不久，丹东市供热管理办公室为实现热用户诉求快接、快转、快办，在主要媒体公布全市供热管理部门和供热企业服务电话68部，包括管理部门监督电话8部、供热企业服务电话60部。增加市供热办信访热线座席，12个座席同时接听诉求。建立供热网格微信群，主动征求居民对供热的意见，对问题及时处理，对抢修信息主动发布。金山热电、宏达热电各公布一部手机号码，方便用户利用短信方式进行报修。

全力以赴保储煤。截至目前，丹东市除金山热电和华能热电为央企统调电厂，不在省统计范围外，其他供热企业储煤率达80%，超过开栓前60%的目标。

供热质量监管是市民最关心的问题。记者从丹东市供热管理办公室了解到，今冬供热季，丹东市将严格落实属地管理责任、部门监管责任、企业主体责任，扎实做好设备运行、能源储备、服务监管等工作。持续跟踪供热企业运行情况，根据不同时间节点和天气变化情况，指导督促供热企业根据天气变化调整供热参数，确保热用户室温达标。同时，为有效应对供热突发情况，丹东市已组织23支应急抢修队伍、应急抢险人员655人，24小时待命，随时做好应急抢险准备。

记者：戚文