近日，丹东市振安区鸭绿江街道办事处玫瑰港湾小区广场上支起了一排排特殊的摊位，这些摊位不卖东西，却“生意火爆”。这是振安区各职能部门设置的“便民摊位”，居民可以带着疑问和需求，来现场寻求帮助。

活动前期，工作人员通过“线上+线下”发布预告，激发居民的参与热情。鸭绿江街道党工委还精心组织多部门组成了联合服务队，开展政策解读、业务办理等一站式服务，此外，现场还提供健康检测、血糖血压测量等服务。活动当天，各职能部门累计接待群众超过500人，收集了关于供暖、公共设施维修资金、办理犬证等方面的问题建议114条。其中，现场直接解决了58件问题，未办结的11件问题也由相关部门“接单”，并承诺将持续跟进，直至问题彻底解决。

“这是咱两家界墙，你重砌墙了，我家咋整？”今年4月，汤山城镇汤山城村陈、唐两家发生矛盾，双方情绪越来越激动，眼看就要动起手来。在“摆摊设点”中了解到矛盾纠纷后，汤山城镇党委副书记柴寿鹏会同村党支部书记、调解员进行调解。经过多方了解，厘清了事情的来龙去脉，工作人员拿出让两家信服的方案，经过协商，双方同意重砌界墙，划清了两家土地使用权。

今年以来，振安区各街道、乡镇、区直部门在各居民小区、镇村院落“摆摊设点”，各基层党员干部、社区网格员定期走访居民，听取群众意见建议，建立网格听事机制，并将居民反映的问题分为即办件、待办件、上报件等类别，能现场解决的现场解决，不能现场解决的，整理形成议事议题，及时告知当事人并上报上级部门，确保群众“急难愁盼”第一时间发现、第一时间上报、第一时间处置，着力实现“小事不出网格、难事不出社区”。目前，累计为群众解决诉求1000余件。

记者：姜慕馨