“通过‘舒心驿站’的人岗匹配流程，动动手指就能找到就业岗位，太方便了。”近日，丹东市元宝区居民张强找工作时如是说。据了解，元宝区依托社区公共就业网格化推进“舒心就业”进基层，如今“舒心驿站”已实现街、镇全覆盖。

坚持“一盘棋” 形成“大合唱”

元宝区整合现有公共服务阵地资源，构筑覆盖城乡的网格员服务网，对街、镇“零工驿站”进行不断优化，同时与“文明驿站”等志愿服务实践点进行对接共建，形成点多面广、功能完备的“舒心驿站”就业创业指导服务站。截至目前，元宝区共建成嵌入式“舒心驿站”6个，同时在步行街将辖区内闲置的核酸采样亭打造成“舒心就业”就业创业指导服务站。此举不仅标志着元宝区公共就业服务向基层纵深延伸，也是对社区公共就业网格化服务的一次重大探索，更是元宝区公共就业服务的全面升级。

依托市、区、街（镇）、社区（村）的社区公共就业网格化服务的4级纵向联动网络，并积极与省平台对接，实现5级联动工作模式。依托“小网格”实现“大就业”，推荐就业岗位、采集就业信息、落实就业政策实现劳动者高质量就业，打造“15分钟就业服务圈”。现有331个网格，731个网格员，每栋楼都有一个网格员和志愿者，社区网格化就业服务实现了全覆盖。依托社区公共就业网格化服务全面推动实现“舒心就业”的四项基础功能和四项进阶功能，实现了终端延伸至居民家门口的“社区（村）+职介+实操+创业”一体化就业创业服务功能配置，有效畅通基层就业服务微循环，实现与基层公共就业服务网络的线上线下无缝衔接。通过数据赋能，变“人找政策”为“政策找人”，强化就业创业精准服务，实现政策落实全覆盖，营造了良好的宣传氛围。今年以来，共计发放各类宣传资料1800余份，服务群众5928人次。2023年兑现各类补贴2154.3万元，发放补贴10638人次。运用“三度”工作法，多措并举提升重点群体服务保障能力，满足重点群体服务需求。及时聚焦就业所需、企业所缺、群众所盼，按需对企业和居民开展就业工作，实现人岗智能自动匹配，从而实现重点群体服务精准化，缓解结构性就业压力，完善重点群体就业支持体系。

截至目前，通过线下、线上招聘会提供岗位961个，达成就业意向748人。通过“创业＋培训”助圆梦，多元素供给链条式服务强技能。持续深化创业服务理念，不断加大创业扶持力度，利用孵化基地、人才驿站和培训机构搭建平台，结合有提升技能和创业意愿人员的需求，由网格员定期为他们推送就业政策和培训机构，发挥人才交流和孵化辅助功能。2023年，通过开展订单式就业帮扶，全区共有1600余人次参加了补贴性职业培训，其中1238人取得了专业培训证书；成功孵化5家企业，带动就业307人。2023年12月，在智慧平台新增设了农民工速裁庭和仲裁法律援助两个功能模块，通过日常观测这两个功能模块的数据及其他工作举措，完善劳动者的权益保障。

助力“新”业态 法援暖人心

驿站内的劳动仲裁服务，助力新就业形态从业人员——快递员、外卖送餐员、网约和代驾司机、网红主播等群体快速融入城市生活，助力基层治理。真正实现了把劳动仲裁法律服务进一步推向企业、推向社区居民，推向新就业形态从业人员，实现“更便利”的劳动仲裁法律服务，为辖区新就业形态市场主体、从业人员规范用工管理提供暖心驿站温暖服务。

“以前来驿站就是歇歇脚、充充电，现在不一样了，还可以预约劳动仲裁法律咨询服务。”外卖员王志刚开心地说。他所说的驿站，正是元宝区人社局依托文明驿站建立的“舒心就业”就业创业指导服务站，整合过的文明驿站升级为“舒心驿站”，新增线上线下劳动仲裁法律咨询服务，成为居民身边容易获得且快速高效的维权绿色通道。

真情促就业 帮扶“零距离”

“不出家门，一通电话就能查到档案，太方便了。”辖区居民王芷涵说，她考上了研究生，家长打电话到社区想查她的档案在哪，网格员通过她的身份证登录居民应用服务端口查询，查到了档案所在地。推动平台智慧帮办，社区公共就业网格化+专业网格员队伍+办不成事窗口，实现服务范围“零死角”、上门服务“零距离”、业务经办“零障碍”、窗口服务“零差错”、企业居民负面反应“零投诉”、确保“零就业家庭”至少一人实现就业。为了让办事企业和群众“一次办好”，元宝区秉承“数据多跑路、群众少跑腿”的工作理念，着力打造“一个体系”，整合“两个平台”，畅通“三个终端”，实现“四大智能系统”。网格员实现“不见面”智慧就业服务。居民可随时“点单”，网格员与居民沟通交流，实现答疑解惑、指导填报、即时解答，并提供政策咨询、业务答疑等多种人性化智能服务。元宝区结合网格化管理，“就近办、快速办”服务原则，实现居民不出网格就能办多事、办成事、办好事，大大提升了群众的满意度。

记者：李美臻