丹东新闻网讯 叶威 记者戚文 为进一步优化营商环境、方便群众办事、服务企业发展，8月3日起，市市场监督管理局推出了食药质监审批业务“一窗受理”模式，通过业务融合、窗口重组、人员整合，提升审批时效，让办理业务的市民只进一个窗口，就可办理所有食药质监审批业务。

8月5日9点，市民林东升来到市公共行政服务中心市市场监管局服务窗口，办理其所在连锁药房19家门店的药品经营许可证到期换证业务。见食药审批窗口有人正在办理业务，林东升自觉排起了队。大厅业务引导员见状，立刻上前说道：“您好，您要办理业务的话，可以到旁边的空闲窗口。现在我们实行‘一窗受理’，哪个窗口都能办理业务。”于是林东升来到其他暂时没有业务的窗口，仅用1小时就办完了业务。“以往食药审批只有两个服务窗口，各司其职，业务比较繁忙，排队等个几十分钟那是常事，和这次同样的业务，怎么也得一个上午才能办完，有时工作人员还得中午加班。”林东升说。

据悉，重组后共设受理窗口4个，受理食品药品审批、特种设备许可、计量许可等全部47项业务。“窗口整合，不仅平衡了不同窗口业务量，还大大缩短了排队等候时间，提升了办事效率。”市市场监管局行政审批分局局长于璐说。与整合窗口同步进行的，还有业务流程的梳理、改进。整合中打破了原有食药、质监审批业务分工框架，窗口人员统一纳入“一窗受理”岗位。同时，梳理业务流程改进内容，规范审批流程，配合日前上线运行的“丹东市药品经营许可管理系统”，为“一窗受理”的全面推行打下坚实的技术基础。窗口工作人员学习了《药品管理法》《计量法》等相关法律法规，充分掌握相关业务知识。老同志主动发挥“传帮带”作用，向新同志传授业务办理经验。相关工作人员以研促学，对疑难复杂审批业务开展集体研究讨论，进一步提升了业务能力。

下一步，市市场监管局将继续扎实推进审批窗口融合，全面推进“放管服”工作，完善权责清单、行政许可事项清单，提升行政审批效率和质量，让更多的群众享受到改革红利。