“您血压有点高，吃药了吗？”“您站这儿，我们测一下视力。”近日，在丹东东港市新城街道港北社区沟北小区内的家门口服务站前，社区联合东港市传染病医院、爱尔眼科开展了健康义诊活动，免费为群众量血压、听诊，并有中医坐诊，现场诊脉。

“我们从年初就开始筹备家门口服务站，尽量把居民的问题化解在‘家门口’，反响很不错。今天是第一次开展活动，也是让更多居民知道这个服务站，等端午节的时候，还计划搞个包粽子大赛。”港北社区党总支书记高原说。

沟北小区是港北社区的老旧小区，由于无物业管理，存在僵尸车、小广告、楼道垃圾、墙面污损、飞线充电等问题，成为城市基层治理的难点和堵点。为深化党建引领基层治理新模式，在实践中推进基层社区治理，改善居民的生活环境，解决居民关注的问题，港北社区将服务送到群众“家门口”。家门口服务站实行“三管两进一协调”工作机制，由社区党总支统管、小区党支部直管、业主委员会代管，兜底无物业小区管理，为居民提供精细化服务，力争把居民的美好生活向往实现在“家门口”。

家门口服务站由社区党总支、综合支部、沟北小区业主委员会组成“红管家”，以共建共治共享为抓手，为居民提供贴心优质服务。服务站内设置“红色便民点”，为居民提供雨具、急救药品、常用工具、免费充电等生活用品和服务，以“红色”温度温暖居民。社区不断聚合辖区资源，发挥离退休党员、退役军人、居民骨干等志愿服务团队的作用，将服务深入到居民生活中的各个方面。社区“两委”每季度召开一次工作会议，聚焦居民反映最集中的问题列出需求清单，组织共驻共建单位开展双向选择、精准对接，推动辖区企业、商户等优势资源向居民“家门口”汇聚。

将服务送到“家门口”，也将党的声音传递到“家门口”。港北社区在一线成立党支部，整合社区网格、业委会、理事会等资源，以“党建+”的模式引领小区改造各项工作；围绕全过程人民民主和完善社会治理体系，全力加强“群英断是非”等社会治理模式改革创新，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体；围绕以人民为中心，着力解决环境整治、道路修复、立面改造、管网更新、绿化美化等居民关心的问题，不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感；围绕团结奋斗的时代要求，撸起袖子加油干，一步一个脚印抓落实，制定老旧小区改造的时间表和任务书，选定设计方案和施工队伍，按时按质按量安全完成改造任务，优化人居环境。

服务送到“家门口”，群众的纠纷也能及时化解。沟北小区老年人群和流动人口多，问题诉求和矛盾纠纷多，保持环境卫生难，小区治理难，面对“两多两难”，“家门口”服务站成为关键一环。通过服务站将矛盾纠纷等问题解决在萌芽状态，达到“治未病”的效果。以“红起来”为目标，充分发挥党员先锋模范作用，成为居民的贴心人，找准难点、堵点，协调逐项解决。“房盖漏雨、下水井堵塞、楼上楼下噪音、房屋漏水、直播声音大”等问题都在家门口服务站得到了解决。

“终于不用下雨天满屋摆盆接水了，太谢谢你们了！”居民姜运涛说。姜运涛家住顶楼，由于楼盖漏雨，每次下雨都得在屋里摆盆接雨水。家门口服务站知道此事后，立即联系专业维修工现场勘查，制定修补方案。因涉及每家每户的收费问题，部分居民认为跟自家关系不大，不愿平摊费用，因此发生了矛盾纠纷，服务站党员高峰挨家挨户解释，最终5户居民同意平摊维修费用。楼盖不漏雨了，居民之间的关系也融洽了。

“服务直接到家门口，让小事不出门，及时、快速解决。”高原说。

记者：张瑞