近期，丹东边境管理支队鸭绿江边境派出所综合业务窗口建立“一站式”服务模式，推出“三不下班”工作制、上门办、预约办等举措，提升群众办事效率和便捷度。

民警通过线上、线下多种渠道进行广泛宣传，让群众充分了解办事流程及所需材料，推动实现“一次性办结”。同时，窗口民警引导群众利用线上平台办事，实现“掌上办”。在证件办理高峰时段，综合业务窗口实行“三不下班”工作制，即不接待完最后一名办事群众不下班、不处理完当天业务不下班、不办完急办证件不下班。派出所还主动延伸服务触角，向学生、企业员工提供周末“预约办”“弹性办”等服务。针对老弱病残等特殊群体办事需求，开通“绿色通道”，通过“上门办”解决他们的“急难愁盼”。

记者/刘作庆 编辑/赵晴 编审/邹润