近年来，元宝区持续创新探索“社区公共就业网格化+舒心就业”服务模式，以各街镇区域特点为切口，探索打造“舒心就业”如意办、舒心办、开心办、暖心办、网上办等一街镇一品牌就业服务，截至目前，共建成28个“舒心驿站”站点，覆盖率占辖区社区（村）总数的50%以上。

今年“舒心驿站”共开展线上线下招聘活动11场，参加企业165家，服务就业岗位707个，招聘需求5495人次，达成就业意向272人，发放人才政策宣传共计2000余份。指导服务站工作人员线上业务培训3次，累计参加人数42人，另有400多名兼职网格员和网格负责人参加进阶功能线下培训会。

九道办事处“舒心驿站”如意办，让“办不成事”顺利办。“看到档案邮寄单，心里的石头终于落了地！‘办不成事’窗口让我们最终能够办成事。”市民洪力说。市民洪力几日前将个人档案从元宝区调走，带到南方城市办理退休，可当地部门回复表示不接收本人送达。“办不成事”窗口工作人员第一时间联系了对方人社部门，告知对方单位如果需要通过办公机要通道转递个人档案，会因为中间环节繁琐影响到当事人正常办理退休手续，经多次协调沟通，对方表示可以通过邮政专递方式送达。窗口人员立即陪同洪力到邮政部门，当天就将其个人档案寄出，让当事人在当月顺利办理了退休手续。

“许多‘办不成’的‘烦心事’大多是因为办事人对政策、程序不了解，我们窗口就起到一个咨询、引导、对接的作用。”九道街道服务大厅的“办不成事反映窗口”负责人张程表示，他们以服务“小窗口”解决就业“大难题”，着力畅通就业服务的“最后一米”，进一步擦亮“如意办”“舒心就业”服务品牌。

七道办事处“舒心驿站”党建引领“舒心办”。“来这办事非常舒服，不仅环境舒适、服务到位，办事效率也很高。”辖区居民刘丽丽说，“舒心驿站”工作人员为她耐心介绍岗位，等待期间，还可以看看书、喝喝茶，让她感觉很温暖。

让刘丽丽赞不绝口的是元宝区的七道办事处仁宗社区的“舒心驿站”服务专区。为深入推进“五有”幸福新社区建设，元宝区紧盯群众所想所盼，着力打造“家庭和睦、邻里和谐、党群和善、社区和美”的“四和”社区，努力营造党群连心共建，群众守望相助的良好氛围，开辟专区由社区老党员为群众开展就业服，为让群众办事更轻松、更便捷。今年5月，他们还引入了人社一体机，开通90余项功能。这小小的“信息管家”有着大大的能量，轻轻触摸几下屏幕，社保、医保、就业、公积金等信息随时查询一目了然。社区居民张明阳就深切体会到了这一便利。他来查询社保缴纳情况，原本以为要填一堆表格、跑多个部门，没想到在智能查询机上简单操作后，信息瞬间显现，还同步打印了详细清单。“这机器真是个好帮手，比以往跑腿咨询快多了”。党建加“舒心办”不断丰富七道“舒心驿站”的“舒心办”品牌内涵，展示良好的“窗口”形象，打造集智慧办事、公益服务于一体的“居民就业服务客厅”。

广济办事处“舒心就业”让百姓在公园广场“开心办”。“广济的就业服务越来越好，本来是来跳广场舞的，没想到还找到了一份好工作。”社区居民王丽通过元宝山“舒心驿站”找到了合适的岗位并成功入职。广济办事处通过元宝山公园本身汇聚人气、汇集信息的特点构建起覆盖辖区的灵活就业服务网络，其密集的触点优势，为居民提供更好的就业服务。

金山镇居民“宅家”也能找工作。金山镇部分行政村距离镇区较远，为提供更加顺畅的就业服务，网格员定期在辖区网格群发布“舒心就业”智慧平台功能模块操作图，让居民通过手机上传就业诉求和培训意愿，网格员通过智慧平台摸排居民的就业需求、收集就业岗位信息，精准高效提供就业服务“网上办”。

兴东街道办事处“舒心就业”“暖心办”。“以前休息都坐在电瓶车上，风吹日晒，现在的‘舒心驿站’让我们可以充充电、歇歇脚、喝杯水再出发。”外卖员李强说。

兴东街道办事处的女人街“舒心驿站”距宝山批发城、女人街和华润万家超市不足百米，是新业态群体的聚集地。每月为外卖、家政服务、网约车、网店经营等新业态从业者提供职业指导、求职登记、岗位推荐等服务。

元宝区“舒心就业”就业创业指导服务站通过和网格化服务智慧平台互联互通，探索打造线上“舒心驿站”。网格员线上线下为居民提供各项就业服务，以大数据应用激活就业“供”与“需”的链式反应，通过“你失业、我援助”“你缺工、我牵手”就业长效运行机制，延伸基层服务触角。

记者：李美臻