近日，丹东市珍珠街道党工委在上城梦想小区举办“网格夜市”活动，正式拉开“干部进小区，精准解民忧”行动的序幕。

活动现场，丹东市残联、红十字会、团市委等18个职能部门，街道本级的30余名网格“八大员”纷纷“出摊”，主动接受居民“点单”。通过面对面交流，倾听群众心声，提前收集并化解居民的急难愁盼问题，实现从“接诉即办”到“未诉先办”的转变，切实将服务送到群众心坎上。

当日，一件来自12345平台的投诉引起了广泛关注。绿丹江苑小区14栋回迁楼1600多户居民长期面临燃气未开通的困扰，不仅生活极为不便，还存在安全隐患。振安社区党委书记得知后，立即邀请投诉人来到“网格夜市”现场。振安区住建局工作人员当场作出回应，详细介绍了该问题的推进情况。经过多次实地考察，相关部门已制定了详细的施工方案，且方案已顺利通过审批，施工队伍即将正式进场施工，彻底解决这一困扰居民多年的难题。

自“党建引领基层治理突破年”工作部署以来，珍珠街道党工委始终坚持党建引领，积极探索基层治理新路径。此次“网格夜市”活动打破了传统实体政务大厅的服务局限，以更接地气的方式贴近群众。在提升12345平台案件办结率、增强群众满意度方面，街道坚持“快接快办”原则，聚焦问题核心，精准施策，将群众的“关键小事”当作“心头大事”来抓。同时，依托网格化管理模式，主动排查潜在民生问题，将矛盾化解在基层，不断提升社会治理效能。

活动当日，“网格夜市”现场共接待居民咨询100余人次，收集低保办理咨询、临时救助申请、燃气表更换、充电桩新建等各类问题90余件，其中82件实现现场办结，剩余8件也已明确责任部门，将持续跟进直至彻底解决。

记者：张津硕