为发挥社会维权网络作用，推动丹东市消费环境高质量发展，丹东市消费者协会于7至8月开展市级消费维权服务站走访工作。

丹东市消协共走访12户企业，其中11户已建站企业，1户拟建站行业协会。通过走访了解服务站需求及工作中存在的问题，为服务站企业提供法律服务，免费发放消费维权系列丛书及宣传品，确保已建站企业发挥作用，把消费纠纷解决在一线，化解在基层。同时，督促企业诚信、自律经营，树立良好的社会形象，切实推进消费维权服务站规范化有序运行。

走访中，华润万家超市、新玛特商场、新一百商场等企业提出受疫情影响维权服务站工作人员更迭频繁，对服务站工作了解不够、相关法律法规知识储备不足、调解能力亟待提高；走访恒兴钟表过程中，对企业提出的关于手表、黄金首饰等投诉案例提出调解建议及法律法规指导；走访安东老街和万达广场时分别对企业的食品安全管理、预付卡等问题提出指导意见。

记者：李美臻