随着气温降低，“暖气够不够热”成了群众最关心的问题。为保障居民温暖过冬，连日来，丹东市振安区珍珠街道4个社区组织62名专职网格员开展“访民问暖”摸排走访工作，了解居民家中供热情况，帮助解决难题。

绿丹江苑小区网格员入户时，了解到有居民家暖气不热，便立即联系物业维修人员仔细给暖气管道“诊断”。经查，由于管道未及时清理，回水循环差，导致温度上不去，且供热表盘损坏严重影响单元整体供热效果。找到问题后，维修人员打开楼层的管道井，用高压水枪进行疏通，网格员从物业找来增压泵，加快暖气管中的热水循环速度。维修人员带水作业更换了供热表盘后，居民家里终于暖和了。随后，网格员通过小区网格群及时向居民说明情况，群众纷纷点赞。

网格员对没有实施集中供暖、采用其他方法取暖的住户和商铺进行了重点排查，检查取暖设施布置、通风设施、灭火器、漏电保护器等情况，对可能存在的安全隐患及时督促整改、帮助消除。振安社区网格员巡查时发现一家超市的暖气不热，便向经营者王先生了解情况。随后，他与物业维修人员进行了咨询，并对供热管道进行排气处理，确保小区内所有居民温暖过冬。

作者：张津硕